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[群众呼声] 远在文莱支教的一位蓬安女教师请求更改移动套餐资费,竟然遭遇如此怪事,强烈请求...[已回复]

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最佳新人

发表于 2025-5-25 10:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
远在文莱支教的一位蓬安女教师请求更改移动套餐资费,竟然遭遇如此怪事,强烈请求工信部和市场监督管理局为民做主


        2025年5月25日,远在文莱支教的艳阳老师向***反映:“我在文莱来支教上班了!我现在手机连了宽带的,大概一个多月话费128元,我一而再,再二三打电话去移动公司,让他给我改套餐改到8.8元,我只保号,移动公司的人一会说走这样流程,一会走那样流程,一会又要去我家拍照,又说必须本人回来!我就说改个套餐为啥这样难?到底需要什么流程?工作人员居然喊我自己去移动公司上班,我说你的流程大概好久可以走完,她说不知道,我说一个月两个月,还是5个月?她说不知道,我真的好无语,还告诉我不可以转号之类的!对于蓬安移动公司工作人员工作态度表示质疑!

      强烈请求相关部门对此予以调查核实处理为盼!强烈请求工信部和市场监督管理局为民做主!”  

     具体情况,请以相关部门公布的最终调查结论为准。  

微信图片_20250525102009.jpg
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2025-6-5 17:32 | 显示全部楼层
尊敬的网民朋友:
您好!
对于您近期反馈的业务相关问题,中国移动已正式收悉并给予了高度重视。经过周密的调查与核实,我们已针对该问题制定了详尽的回复方案,并已通过指定渠道向您传达。
在此,我们衷心感谢您对中国移动长期以来的理解与支持。作为您的通信服务提供商,我们始终将客户满意度放在首位,致力于为您提供更加优质、高效的服务体验。

发表于 2025-5-25 11:07 | 显示全部楼层
本人在成都东部新区也有艳阳老师如此的遭遇,我打了10086至少30次以上电话,没少周折,最后实在不行了就拔打12345投诉后,移动就主动给我办理了降资费套餐,并还退回了多扣我3个月的月租费,应该严查这些不为人民服务的运营商。

发表于 2025-5-26 08:15 | 显示全部楼层
这个事情找四哥是卵的,四哥自己都被坑过。

发表于 2025-5-26 09:15 | 显示全部楼层
有关部门的确应该对移动公司管管了。

发表于 2025-5-26 13:01 | 显示全部楼层
幸好有三家运营商,如果只有一家的话,那不知道会是什么样子.

发表于 2025-5-26 13:02 | 显示全部楼层
MAKXIMA 发表于 2025-5-26 08:15
这个事情找四哥是卵的,四哥自己都被坑过。

四哥是被那些事情坑过。
发表于 2025-5-26 18:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
邓紫棋牌室 发表于 2025-5-26 13:01
幸好有三家运营商,如果只有一家的话,那不知道会是什么样子.

三家都是一个爹,区别不大。要是允许民营进入竞争还差不多

发表于 2025-6-6 07:39 | 显示全部楼层
移动南充分公司 发表于 2025-6-5 17:32
尊敬的网民朋友:
您好!
对于您近期反馈的业务相关问题,中国移动已正式收悉并给予了高度重视。经过周密 ...

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