德阳卡地亚花园城小区开发商肆意侵害业主权益住建局不作为[已回复]

苦命打工仔uu

德阳孝感街道长白山路卡地亚花园小区，在售房期间屡次欺骗购房者，交房时间一拖再拖，房屋质量堪忧，反馈的问题开发商不予处理。
现如今开发商伙同物业公司，联手欺诈、侵害业主合法权益，住建局听信开发商一面之词，迟迟不对民众诉求做出有效响应，对开发商违法行为睁一只眼闭一只眼。
1、房屋备案竣工验收是2024年6月，物业要求住户必须要从2024年4月开始缴纳物业费，否则不允许收房
2、开发商在规划设计阶段，并未规划3号门商铺门口的车位，后期在竣工图上又另行规划了停车位，根据规划、测绘、房产证三方资料显示，开发商伙同物业利用业主的公摊面积规划停车位，且对业主设置道闸、施行收费。该明目张胆的违法行为，行政主管部门却不做处理，违法不究、执法不严、纵容违法者逍遥法外
3、整个小区六分之一以上的房屋，不给安装窗户和玻璃，行政主管部门如何通过的节能验收？
4、消防设施设备检测报告不全，后期的维护修理又要业主承担责任
5、小区配套绿化、儿童游乐设施，与宣传严重不符，质量堪忧、面积缩水、设施设备简陋
6、2024年6-8月期间，小区地下室50余处漏水，开发商和物业，仅对部分简单查看处理，没有实际解决漏水问题
7、物业在收取部分已收房业主的全额物业费后，以小区入住率不高为由，拒绝履行物业服务的义务，楼道不打扫、垃圾不处理、治安不管理、监控不看守、业主的诉求不响应、不提供相应的物业
8、物业纵容合作的建渣处理公司，将大量垃圾垃圾（10吨以上）堆在小区地下室，导致部分住户车辆轮胎扎钉子、地下室部分区域卫生环境差
9、物业在小区经营了2个自然年的时间，明确表示：拒绝向业主公示公共收益、拒绝业主查看公共收益，私自对电梯广告、道闸、公共区域广告牌进行收益处置
请旌阳区政府，对行政主管部门和开发商进行严格督察

德阳12345

市民朋友：
     您好!您于的来件收悉。经调查核实，现针对您登记的诉求向您作相应的解释和答复：1、小区取得工程竣备案证时间为2024年6月，小区正常收取物管费时间为2024年7月1日，因部分业主为了提前收房，向物业提交了提前收房的申请，故提交申请的业主物管费交费时间从其收房之日开始计算。2、二、根据君合物业提供的《小区建设竣工图》显示地上商业地面停车位为34个，上述车位应当由商业业主使用，目前暂由开发商委托物业公司进行管理及维护。3、修建过程中，部分业主与开发商签订了“二装协议”，协议中约定了更换门窗相关内容，目前暂未实施。4、消防检测报告不全的问题。请您在收到此回复后将相关线索反应至我局质安站，我局将根据线索进行调查处理。5、虚假宣传问题由市场监管局回复。6、2024年6-8月发现的地下室漏水点已经处理完毕，如您发现有新的漏点，请及时向我局反映，我局将在核实后处理。7、针对卡地亚未按照物业服务相关标准配置人员，减少服务内容，降低服务质量，我局已于3月28日下发了整改通知书，责令其限期整改。8、我局于2025年3月6日现场要求物业在小区增设了两个分类垃圾箱，后期会根据业主入住率，陆续增设，同时要求物业公司及时清理垃圾，保障小区的环境卫生。9、小区的广告费用通过与安装道闸的智慧之星公司通过置方式获得，故未产生公共收益，另现有商家在小区配置有直饮机两台，与物业已于2025年3月7日签订合同，费用800元/年，物业会要求公共收益在小区公进行公示。如有其他问题，欢迎拨打电话0838-2567061进行咨询。祝您家庭幸福、生活愉快！德阳市旌阳区住房和城乡建设局

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苦命打工仔uu

德阳12345 发表于 2025-4-10 18:26
市民朋友：
     您好!您于的来件收悉。经调查核实，现针对您登记的诉求向您作相应的解释和答复：1、小区 ...

1、贵部门回复“业主申请提前收房”，这个是不成立的；我们在购房时，开放式宣传的是2023年12月交房，后期因为验收未通过延迟到2024年3月，后又一次延迟到2024年4月，是开发商电话通知业主去收房，说是竣工验收通过了，请大家尽快收房；所谓的“业主申请提前收房”是对90%的业主是不成立的。其次，物业对业主通知的是“以通知收房时间起就要收取物业费”。另外请问：没有通过竣工验收，为什么可以提前通知业主收房？业主都是普通老百姓，不了解这一方面的政策法规，在没有通过验收的建筑物里居住生活，是否有安全风险？是否符合法律法规？
2、贵部门回复“小区竣工图显示车位34个”，但是设计图没有呀？贵部门作为行政主管部门，难道连这个基本建设知识都不懂么？设计图是依照规划设计的，竣工图是实际完工的样子，开发商对利用规划业主公摊面积，来满足开发商的利益需求，请问车位有产权么？商铺有公摊么？房产证上、规划图里的建设信息可以胡乱篡改么？贵单位是住建局，连基本建设法律法规都是模棱两可、判断不明
3、贵部门回复“二装协议”，请看清我们的提问，我们是说，为什么没有安装窗户？这和签署二装协议完全不是一件事。开发商给业主交付的房屋不管是否签署二装协议，这一批住户都没有安装窗户，直到现在小区还是这样；我们的问题是，没有安装窗户，为什么可以通过节能验收？没有签署二装协议的购房者，依然没有给安装窗户，如何处理？施工单位没有按照强制性标准施工、没有按照设计图施工、没有设计变更，如何通过的验收？
4、建议贵单位再去好好查一下他们的检测报告，他们是否按照强条执行
5、虚假问题，无人回复
6、漏水问题，夏天再看
7、卡地亚小区至今依然没有增加可以物业服务人员，君合物业视旌阳区住建的要求为xxx，充耳不闻。白天物业的门都是紧闭的，四处出入口，一共两个年过六询的老头，没有任何看门做用，楼道里堆放的垃圾依然是春节前的
8、地面上的垃圾，我们就不计较了，请看下地下室，截止4月15日下午18点，建筑垃圾依然没有打扫
9、公共收益的公示，仅仅用两个饮水机代替是否符合民法典的要求？是否符合物业管理条例？前期的广告横幅、小区内的装修公司展位、停车费、电梯广告等，如果住建局部门说，以后可以不公示了，那我们业主不计较了。
最后，建议住建局把督促二字，落在实处，谢谢