疫情以后,各种培训跑路的新闻层出不穷。没想到,我朋友也遇到这种情况了。
她女儿在圣雅艺术学校上舞蹈课,端午节前不久,老师说是六一节要外出表演,要交480块钱的化妆费和车费。结果端午节价钱第一天,学校就直接宣布破产关门大吉了,他还有6000多的课没有上。我朋友经济条件很一般,还是单亲妈妈。真的惨。
近年来,预付卡消费越来越普遍,教育培训、美容美容、商业零售、餐饮娱乐、体育健身等很多行业都在使用。国家商务部门还公布过一个数据,目前全国仅单用途预付款的发卡规模超过15万亿。但是各种商家卷款跑步的新闻看得我们都麻木了。更恼火的是, 消费者维权成本太高,没有时间和金钱,就算走法律诉讼途径,官司打赢了,也不见得能拿到退款。很多消费者也就不了了之了。
我查了一下四川的郫都区和宜宾市都在搞预付消费监督服务平台。我登录了郫都看了一下,这个平台可以说是“形同虚设”,一共就100家左右的商家,绝大多数成交量都是零成本,简直浪费纳税人的钱。
这种平台又不是强制入驻的,对商家没有法律效力和约束力。商家都喜欢尽快融资,收回成本,为啥要来平台主动接受监管呢?没有那么傻的商人!所以, 我建议从立法层面入手,规定凡事从事预付消费行业的商家,必须先完成监管平台的注册,才能办理相关营业执照。再加强税务、工商、银行等多部门的配合。
要提醒一下的是,在注重保护消费者权益的同时,也应该注意保护营商环境, 比如对入驻后的商家是否可以根据经营诚信水平进行积分考核,积分高到一定程度可以抵扣部分税收等等。
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