关于天府新区公交公司及303车队T7线路乘客多和时间长的投诉及质疑
投诉单位:天府新区公交公司及303车队 投诉事由:天府新区籍田客运站到西博城地铁口上班和务工人员较多,T7线路全长16公里,起点到终点时长达1个小时,严重影响大家出行,违背公交集团为民服务,便捷方便的宗旨。 投诉诉求:1.增加T7班次;2.按照交管部车速规定(35-50公里/小时)缩短线路时间。 一.投诉证据: 1. T7线路全长16公里; (公交线路里程--摘自百度地图) 2. T7线路起终需要一个小时时长才能到达; 说明:4月17日早上也实测过,从籍田客运站(6.45出发)到地铁西博城站(福州路)公交站花了58分钟,和地图数据基本一致,后期如有需要还可以提供详细实测数据证据; (籍田侧运行时间表) 3. 公交车人员多,拥挤现场图片; (T7公交车内现场拍摄,可以承担真实性责任) 说明:由于籍田到西博城的老年人劳务人员(清洁工)、上班人员,煎茶到兴隆湖学校学生比较多,经常出现拥挤和无法上车情况,严重影响大家出行和便捷。 4. 天府新区公交公司及303车队对投诉回复不以实际情况为根据,反馈数据信息严重失真,建议进行实地检查和相关负责人进行问责; 二.对投诉回复质疑 疑问1:此线路满载率为33.96%,目前运力与客流基本相匹配? 实际情况此线路站点较多(15个站),乘车人员较多,经常出现拥挤和无法上车,上图“投诉证据3”也可以证明。 疑问2:您反映的车速较慢的问题,经核实公交T7路限速是35km-50km。经GPS系统查询未发现有开慢车记录? 此线路全长16公里,起终实测和百度地图显示运行时长均为1个小时左右,和35-50公里/小时规定严重不符, 疑问3:经GPS系统查询未发现有开慢车记录? 烦请请公开本周一至本周四籍田到西博城GPS速度监控数据,不能以安全为由随意限速,难道城区平均40公里每小时就不安全? 以上天府新区反馈信息,反馈数据严重不合符实际,不负责任,建议严查和处罚,给广大市民一个满意答案。后期也会继续上传一些证据材料。 天府新区公交投诉接听电话:028-61291657,也欢迎大家及时给他们反映真实情况,人人成众,维护大家合法权益。
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