害我没赶上高铁！成都东站一定要人为造挤吗？[已回复]

骑着蜗牛混世界

本人前不久乘高铁又差点被成都东站给气死！管理混乱，通行效率奇低，人为造挤......私以为@成都东 完全可以申请下反人类车站记录。

上周末，我抵达成都东时距开点还有十几分钟，想着走快点没问题。结果呢，走到进站口就看到一串漫长的队伍，顿时心生绝望，走近后更是两眼一黑——原来大家排那么长的队，只是在出示场所码而已。这本是件简单的事，但偏偏整个车站只开了两个入口，同一时间最多4人通过，导致全都挤在那一坨，请问，这不叫人为造挤叫什么？


拜托！那么大一座车站，一次只能通行三四个人谁能忍？都2202年了，还是人工检查健康码你敢信？
这样通行效率本来就低，人工检查奇慢无比，再加上扫场所码、开行程码都需要时间，其实当天东站的乘客人数并没多夸张，却因为这愚蠢的管理排出了长队。
还好去的是绵阳，班次多改签也没有等很久。第二天我就从绵阳返回成都了。在绵阳乘车，舒适度比在成都高了一个次元，@成都东站 赶紧学学人家！


在成都东站，进站步骤如下——
1、打开健康码；2、点开场所码；3、扫码；4、等结果；5、给工作人员出示。
上述繁琐流程虽然我并不陌生，但这是在车站，人一多场面就失控，一失控，只能慢上加慢。

在绵阳站，进站只需一个动作——
把健康码对着智能闸机一刷 即可进入。
看出区别了吗？从绵阳火车站进站，手动步骤全由机器完成，我们乘客几秒就能通过，而且进站口的智能闸机有很多台，操作简易，速度快，通行效率至少是成都东站的3倍。

我们的防疫工作已经有两年多经验，没想到成都东防疫科技水平、人性化、便捷度被绵阳站全方位吊打。这可是成都啊！新一线之首啊！中国第四城啊！四倍纽约啊！不该反思一下吗？？？

建议一：请成都东站调增加进站口。
没有智能闸机也就算了，你好歹多开放几个通道！好端端的进站口，非要一层层围得起来还只开两个入口，你到底是为了防疫还是给我们添堵？

建议二：请成都东站速度启用智能闸机。
成都东在四川是客流数一数二的火车站了吧！既然人流量巨大，为什么还没有启用智能闸机？虽然东站的设计一直怎么反人类怎么来，但设施落后到这个地步也是活该被嫌弃。

火车站管委办

网友：

您好！感谢您的留言，您所反映的问题，市政府火车站管委办高度重视，现将有关情况回复如下：

成都东站目前在东、西广场和南、北平台４个方向均设置有进站口，方便旅客乘坐公共交通工具、出租车、网约车和驾驶车辆来东站乘车，同时节假日、重大活动等客流高峰时段均增开通道、增加人员方便旅客快速进站通行。因疫情防控需要，目前进站需查验健康码、扫场所码、测体温等工作，为提高通行效率，在四个进站测温点均设置提示牌和播放语音提示，进站旅客可提前按照提示内容调出健康码扫场所码，经现场工作人员查验即可。

成都东站客流量大，服务来自全国各地的旅客，在实际进站过程中，存在部分老年旅客手机操作不熟练、外地旅客未下载天府健康码或对界面不熟悉等情况，可能导致单个查验时间较长造成队伍进站卡顿等现象，我们也组织了工作人员、志愿者帮助操作手机引导进站，尽量快速解决临时出现意外情况，也希望旅客朋友们予以理解和支持。同时我们也在西广场设置了老弱病残孕、军人优先、应急专用通道，为急需特需旅客提供便捷进站服务。

当前疫情形势依然严峻，感谢您对成都东站站前地区疫情防控工作的支持和建议，我们也将进一步研究启用智能闸机的可行性，尽量提升通行效率，为广大旅客提供更优质服务。

市政府火车站管委办

2022年7月4日

supercar

前几个月去东站的时候，场所码一直都是在东西广场外面摆了很多个牌子扫的，然后有个帐篷，那里检查扫码结果、体温，然后才到闸机那里，那里已经没有检查的了，只是扫身份证进去过安检了，难道这几个月东站彻底改了？应该不会啊，那个扫码和帐篷都存在几年了啊。除非是南边出租车下车通道那个门？我倒是好久没去那个门进站了。

圆脸范冰冰

就是那个破帐篷只开了两个入口，人全都挤在那一坨。

yi然灿烂

“虽然东站的设计一直怎么反人类怎么来”
xswl~

豆浆水牛

站内造挤，站外造堵，人越多越要设置重重关卡，栏杆东一贯操作。

每分钟show

订票信息都是可查的足以证明活动轨迹，要说疫情防控健康码也够了，车站扫场所码根本多此一举。

oat19531216

东站有几个入口根本没人，大多数人挤一个口子，这种严重不合理的现象成都东站从来没想过要改变。

gaishi9

打车进站非常快 这种技巧一般人我不告诉

251469061

我找一个人，几乎跑遍了东站，没标识，服务人员态度差

sweet_dream

很多车站都是电子闸机了

咬玩

成都东站有时候规划的极其很不合理

wahaha_pc

习惯就好   这就是我们大成都的窗口形象单位，哈哈

瓶水灬相逢

可以把有些车安排到西站

supercar

圆脸范冰冰 发表于 2022-6-29 08:42
就是那个破帐篷只开了两个入口，人全都挤在那一坨。

那么问题来了，为什么你们不提前扫码，到了那直接亮结果？如果我没记错，广场上有大量的牌子印了场所码的，我记得坐地铁过去，上到西广场，到帐篷前，至少有5个牌子印的场所码，这个时候就应该打开健康码去扫，到了帐篷那直接把结果亮给工作人员看，根本不会拥堵，堵的都是没扫码，到了那现模手机打开健康码扫码的，怨谁？去过很多次东站，从来没在那个位置堵过，偶尔会有个把个的现扫的，所以不知道你为什么会遇到一群都不提前准备的人，这个运气也太差了点吧。
我记得之前只有成都有疫情的时候，需要查验核酸报告，才排队比较凶，当时也有人来发帖子投诉的，不过没持续多久就不查了。

supercar

每分钟show 发表于 2022-6-29 09:16
订票信息都是可查的足以证明活动轨迹，要说疫情防控健康码也够了，车站扫场所码根本多此一举。

场所码的目的不是看你有没有问题，是在出了问题后可以迅速流调反查行程

supercar

251469061 发表于 2022-6-29 11:17
我找一个人，几乎跑遍了东站，没标识，服务人员态度差

可以广播找人

supercar

sweet_dream 发表于 2022-6-29 12:19
很多车站都是电子闸机了

东站本来就是电子闸机，没去过哇

曹贼休走

确实如此，用健康码电子闸机通过方便多了

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

航空母舰时代

成都天府站

A000

东站确实存在管理缺陷,站务混乱.服务差