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[群众呼声] 屁民与国企“爱众公司”大公司的死磕[已回复]

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发表于 2021-12-8 17:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
   本人从2016年8月开始经朋友介绍(前前任租客)在广安城北环城一路租门市,由于房东长年在外地做生意,租门市及相关交接都是电话沟通。接到门市就未提供水卡、电卡给我,说是由于前一任租客搞掉这些东西了,还好门市的前前任租客是我朋友,电卡的户号是他去开办的,所以电卡号码还是能找到,租了门市开始进行装修。电没问题了,水却成了老大难。门市里面的老旧水管错综复杂,且没有一根水管里面有水。联系房东处理水管问题的时候,房东叫我直接去爱众查询水卡号。于是,一个头尾相隔几年的奇异事件开始了。
    2016年8月份,首次去爱众水务事业部,是在小东街背后。上班的人不多,绝大多数办公室未开门。好不容易在一个好心人的指引下找到了负责水务的办公室,由于时间关系,确实记不清是哪个办公室了。跟在上班的领导说了下我门市水卡掉了,找不到卡号无法用水的问题。领导说,这种问题需要去建设路,找具体经办的服务中心去咨询,于是我掉头又去了建设路的服务中心,这次找对了地方。上班的、收费的、维修的,办公室人就比较多了。又将我的问题重新复述了一次。服务中心一番电话联系,包括联系收费人员。在我留下了门市具体地址、联系电话后,最终几天后给我回复是,无法查询到我所在门市的水卡信息及户号。此事告一段落,我的门市就开始没有水的日子了。日常用水包括上厕所都只能在左右邻居处借用。
     2017年,在没有人收电费的情况下,我用了将近1年电费后,终于有人来催缴电费了。来人给我说,这么长时间的未缴电费产生了很多个月的滞纳金。叫我去小东街营业厅缴纳。我再次问水卡及户号问题。这边催费的对这个情况又不了解,听到说我前面去查过,没查到。他表示,确实爱莫能助,除非单独开户(整个城北地区就只有2个大户,我要用水就需要申请开第3个户头),我表示知难而退。
     时间进度快进至2021年11月,时隔5年后,再次接到爱众电话,由于水管爆管,我所在门市的水卡户号上产生了57吨用水,需缴纳所欠水费及滞纳金,我接到电话当时就懵了。5年没有用水的门市,突然找到了水卡号?这是发生灵异事件了么。辗转几次到处找不到的水卡户号在水管爆管后突然就找到了!!!说实话,当时的心情是无比愤怒,欠缴水费及滞纳金200多,我是一分钱都不想出。哪怕,花几千块钱跟爱众打官司我都不出这200多。虽然我缴纳过电费的滞纳金,并且是这次水费滞纳金的很多倍,但是至少我是在正常用电。
    故事的高潮来了,第一次拨打爱众的客户服务热线96503,接线的小姐姐查询了我提供的用电户号,明确表示该账户水表号自2016年后确实未发生过用水量,并对我5年没有用水及联系爱众查询水卡号事项表示相信。毕竟,一个商业门市,谁不需要水呢?她表示她回如实做好记录,且叫我暂时不要缴费,等待公司的具体负责人跟我对接。隔了几天,有一个负责的领导给我回了电话,经他们查询,2015年后,门市使用的电卡跟水卡就绑定了,我在任何地方去查电卡就能查到相应的水卡,此次爆管属于表后爆管,水表产生了用水量,他们无责。至于我前面到处找他们查水卡回复查询无果的事情绝对不会发生。这个事情属于房东未跟租户交接清楚,与他们无关。我第二次拨打了96503,接线的小姐姐回复我,跟相关负责人联系后,我多次去查询水卡的事情,这个无法证实,但是爆管产生的用水量是事实。我第三次拨打了12345热线,并于今天接到了96503服务电话回复,确实无法证明我有多次查询谁水卡号这个事情,可能个别商业门市是作为库房使用,并不需要水,所以未开通用水。心态直接炸裂,首先我有专门的库房,且库房都有水电。其次,如果爆管这个事件发生在2016年,别说200块,1000块我都给了。但是5年没用过水的今天,心情就真的不美丽了。发发屁民的闹骚,此次水费欠费事宜,必须跟爱众死磕一下。哪怕我停水、停电,乃至我不再租赁这个门市。反正事情不解决,12345不停举报。论坛随时更新。在这个年代200块水费不是很大的问题,如果金额巨大,可能我还有当老赖的嫌疑,作为一个生意人,相信没有任何人会觉得我是在乎这200块钱水费吧?毕竟更多的电费滞纳金我都缴过。但是,我把这个看做为一个屁民对一个国企担当最后的倔强!!!
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2021-12-14 16:19 | 显示全部楼层
网友:
       您好!您反映的情况已收悉,我司高度重视,并成立专项工作调查组进行核实。情况说明如下。
      1. 经调查核实,该户于2015年9月14日关联了电和水,即水卡、电卡合一。2016年9月2日通过掌上爱众APP微信支付2016年7月用量水费;2019年9月28日,通过掌上爱众APP微信支付2019年8月用量水费。
      2. 2021年10月15日,抄表员在现场仔细查看水表在转动,及时与用户联系并告知用户用量数据异常,并提醒用户门市管道是否有漏水现象。同时,工作人员现场查验表后管道,证实该门市内表后管道多处漏水。
      3. 该户门市2021年10月用量偏高系表后用户自行安装的水管漏水。根据《四川省城市供水条例》表后属用户产权,管理、维护由用户负责。用户可自行维修,若有需要,供水企业按照公司对外服务承诺,提供服务。
      对此给您生活带来的不便我们深感抱歉,感谢您对我们工作的关心、关注,祝生活愉快。


                                                                                            四川广安爱众股份有限公司
                                                                                                  2021年12月14日
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发表于 2021-12-8 18:05 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
你跟他耗不赢的,即使你打官司赢了。今后的日子也不好过。不仅仅限于水电气方面,真心话。国家电网在广安都搞不赢他,你可想而知这背后的网得有多大

 楼主| 发表于 2021-12-8 18:18 | 显示全部楼层
手机用户4855Z2 发表于 2021-12-8 18:05
你跟他耗不赢的,即使你打官司赢了。今后的日子也不好过。不仅仅限于水电气方面,真心话。国家电网在广安都 ...

不存在,门市大不了不租。停水、停电个嘛

发表于 2021-12-8 19:28 | 显示全部楼层
顶!

发表于 2021-12-8 21:46 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
发表于 2021-12-8 23:59 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
很好奇,爆管了跟你有啥关系?凭啥要你交水费

 楼主| 发表于 2021-12-9 01:58 | 显示全部楼层
走在向往的旅途 发表于 2021-12-8 23:59
很好奇,爆管了跟你有啥关系?凭啥要你交水费

意思是我那找了很多年都找不到的水表,表后漏水。责任在我,找不找得到,用不用是我的自由。但是表显示有了用水量,就是我的问题
(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2021-12-9 08:50
有些国企的衙门作风比衙门还衙门!

发表于 2021-12-9 09:25 | 显示全部楼层
确实窝火

发表于 2021-12-9 14:47 | 显示全部楼层
爱众,哈哈

发表于 2021-12-9 15:27 | 显示全部楼层
店大欺客

发表于 2021-12-9 18:17 | 显示全部楼层
这是赤裸裸的官僚主义,不作为,对爱众没有一点好感,国家电网基本不停电,枣山那边爱众隔三岔五就停电停水,爱众快变癌肿了。

发表于 2021-12-10 16:30 | 显示全部楼层
很正常的,那些办事员根本没得服务意识,不是自己的事情也根本不得放在心上,多一事不如少一事,还有就是办事员业务不熟,也懒得跟领导汇报,就是这样的

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发表于 2021-12-10 19:48 | 显示全部楼层
关注

发表于 2021-12-10 21:47 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
发表于 2021-12-10 23:21 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2021-12-10 23:51 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我的气费平常每个月都相差不大很稳定,这个月抄表员突然通知我多了200多方,上班时间给个电话2331037找爱众燃气公司的人员现场来查找一下原因,电话打通让我报了名字户号,立马一脚踢多远,让我打找96503,我想想我找你干嘛,我看你爱众怎么把我这多出来200多方气弄“消气”。国有垄断企业养的一帮尸位素餐老爷。

发表于 2021-12-11 07:30 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
爱众不爱大众,只爱大众的人民币。爱众和国网比真的是连人家脚趾丫都比不上。相同用法比下来比国网缴费金额多了好多,经常停水停电停气,现在新修楼盘基本全是被爱众垄断了,住户真的是心情特别不美丽

发表于 2021-12-12 11:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
随便你们喷 ,爱众可是广安市政府的钱袋子。你们是想断官老爷的财路吗?
发表于 2021-12-12 14:22 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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