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[群众呼声] 成都链家(贝壳找房)好赞好房到期之后不按合同约定退款[已回复]

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发表于 2021-11-24 22:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位朋友好!大家好!

2021年9月1日,在成都市青羊区东顺路174号链家门店工作人员的指导下,我为我卖的房子缴纳了3000元服务费,服务内容是在“贝壳找房”平台做“好赞好房”推广,同时,我所卖的房子在北京安理保险经纪有限公司(该公司跟“贝壳找房”及“链家”是关联公司)投保。好赞服务订单号为:2109010916000001

按照投保合同约定,在2021年11月1日前如果房子没有销售出去,3000块钱将可以申请全额赔偿(贝壳找房APP里提示:保险公司将在三个工作日内受理,由北京安理保险经纪有限公司审核赔付),并且签署了网络合同。

结果,我的房子未在约定时间内卖出,现在是2021年11月24日,至今仍未卖出。

我们按照合同约定申请赔付后,北京安理保险经纪公司一直不受理。成都链家工作人员口头转达的是五个工作日赔付,然后没赔付,再口头称两个星期赔付,到目前仍未赔付。该情况已经通过贝壳找房客服电话10106188反馈给贝壳总部,总部一直也没回话和处理。

现在,我想知道,成都链家门店让客户交3000元钱之后所谓的投保是不是耍赖?客户在链家门店被工作人员指引缴费,链家与关联公司是否都该承担责任?
贝壳找房成都链家这么大的公司都要靠坑蒙拐骗我们普通人的三瓜俩枣生存吗?
你们不按照时间不按照金额赔付,一拖再拖,究竟是何居心?是何用意?

希望成都相关职能部门能行动起来,为人民群众排忧解难,对坑害人民群众的不良公司的不良行为进行严厉打击,共建诚信社会,谢谢!



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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2021-11-25 11:39 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
来信人:
      您好!谢谢您的留言。您反映的情况我们已受理,青羊区高度重视,立即推送职能部门或属地街道进行核实办理(如该问题我区有管辖权则按相关政策文件规定办理,如无管辖权则整理相关情况推送对方单位),请您耐心等待我们的网络答复或办理结果公告。
       再次感谢您对市政工作的关心和支持!
                                     青羊区网络理政办
                                      2021年11月25日

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发表于 2021-11-25 08:42 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2021-11-25 08:51 | 显示全部楼层
直接打银保监会电话投诉,不过这个保险公司注册在北京,你得打北京的电话才行,那个客服号是根据你的来电号码自动归属对应地区的银保监会客服的。。。

发表于 2021-11-25 09:04 | 显示全部楼层
把钱要回来!

发表于 2021-11-25 09:44 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
交出去的钱 泼出去的水 链家的人这么辛苦 不吃饭所 说拿回切就拿回切 你是哪根葱?还是不你自己房子撇 没有链家 你永远卖不出切 不知好歹

发表于 2021-11-25 13:02 | 显示全部楼层
18628219328 发表于 2021-11-25 09:44
交出去的钱 泼出去的水 链家的人这么辛苦 不吃饭所 说拿回切就拿回切 你是哪根葱?还是不你自己房子撇 没有 ...

你是不是忘记吃药了   !!!!    脑残吧  接盘侠 什么都喷

发表于 2021-11-25 14:19 | 显示全部楼层
希望你能得到公正的结果
 楼主| 发表于 2021-11-25 18:53 | 显示全部楼层
青羊法制政管办 发表于 2021-11-25 11:39
来信人:
      您好!谢谢您的留言。您反映的情况我们已受理,青羊区高度重视,立即推送职能部门或属地街 ...


感谢及时跟进!辛苦了,谢谢!
 楼主| 发表于 2021-11-25 18:54 | 显示全部楼层
supercar 发表于 2021-11-25 08:51
直接打银保监会电话投诉,不过这个保险公司注册在北京,你得打北京的电话才行,那个客服号是根据你的来电号 ...

打过,说这个保险经纪公司没在他们那里备案。我严重怀疑该公司是否挂羊头卖狗肉!
 楼主| 发表于 2021-11-25 18:54 | 显示全部楼层

谢谢支持!
 楼主| 发表于 2021-11-25 18:58 | 显示全部楼层
18628219328 发表于 2021-11-25 09:44
交出去的钱 泼出去的水 链家的人这么辛苦 不吃饭所 说拿回切就拿回切 你是哪根葱?还是不你自己房子撇 没有 ...

这位朋友,链家一线工作人员很辛苦,我们也理解!我现在没有埋怨一线工作人员的意思!我现在针对的是链家公司和它的关联公司的问题,提出我的质疑和诉求!
对于收费问题,该付费的,作为业主,我肯定付。但是我们现在的情况是,这个三千块是投保了的,按照合同约定,在没销售成功的情况下,这个费用将会赔付给我。
难道要求按照合同执行,是我错了?成了我不知好歹的罪过?
 楼主| 发表于 2021-11-25 19:00 | 显示全部楼层
闲塘鹤影1 发表于 2021-11-25 14:19
希望你能得到公正的结果

感谢支持!
 楼主| 发表于 2021-11-25 19:01 | 显示全部楼层
18628219328 发表于 2021-11-25 16:02
狐狸尾巴露出来了吧 火葬场等着你

这位朋友,请不要恶言恶语!不管你是否跟链家相关,我都无意针对你。我现在只想找链家公司和它的关联公司处理问题!
 楼主| 发表于 2021-11-25 19:15 | 显示全部楼层
关于这次费用没赔付的问题,肯定不止我这一起,全国范围内应该有很多朋友遇见同样的问题。涉及的金额应该会有很多个万!

我想,链家这么大的公司,按道理,应该不至于这样操作,给全国人民留下不诚信的印象。那有没有另外一种可能,是某些链家的中高层领导,某些贝壳找房的中高层领导,私自暗箱操作。操作的方法是根本没给客户投保,而是以投保的名义让客户放心交款。相当于对赌,如果赌赢了,就把客户交款中应该买保险的部分私吞了,如果输了,就赔付给客户。往年十月都是房产交易旺季,今年因为政策问题,房产交易市场遇冷,所以对赌输的窟窿较大,导致入不敷出。

假若是以上这种情况,建议链家和贝壳找房公司严查一下是否有内部人员借公司平台,中饱私囊的行为!这种行为不仅给客户造成损失,还给公司的名誉和利益带来巨大的风险!

希望问题早日能够得到解决,否则,本人将会一直寻求各种途径解决问题。

让我们一起为推进社会信用体系,建设打造诚信社会贡献绵薄之力!
(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2021-11-25 21:50
18628219328 发表于 2021-11-25 09:44
交出去的钱 泼出去的水 链家的人这么辛苦 不吃饭所 说拿回切就拿回切 你是哪根葱?还是不你自己房子撇 没有 ...

你是楼主孙子吗,你辛苦管人家锤子事,真把你当孙子看了。天天穿得人模狗样的

发表于 2021-11-28 16:03 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
在南京 遇到了和你完全相同的问题

发表于 2021-11-28 19:17 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
不针对所有中介,但是大多数中介鬼话连篇

发表于 2021-11-28 20:45 | 显示全部楼层
明人不装暗逼 发表于 2021-11-28 19:17
不针对所有中介,但是大多数中介鬼话连篇

我以前双桥路那边的老房子,就是委托给一个小的中介出租的,那哥们店就两个人,但人很不错,平时房客有啥子问题我都让他过去帮忙处理了,后来卖房子也是他找的买家,前前后后帮到跑手续。所以这个还是看人,人对了啥子都对,人不对啥子都不对。
发表于 2021-11-29 15:37 | 显示全部楼层
市民:   您好!您所反映的问题,青羊区住建交局高度重视,立即责成房产管理科进行调查处理,现将有关情况答复如下:
   经与您联系,您所反映的问题属于房屋买卖民事纠纷。我局工作人员已将您的诉求告知链家售后负责人。关于赔付一事请按照合同约定协商解决,若协商无果,建议您通过司法途径维护您正当合法权益。
   成都市青羊区住房建设和交通运输局
        2021年11月29日

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