双流金湾美湖二期小区地下室——从交房至今长期漏水且不维修，物业不作为[已回复]

799919550 · 发表于 2021-8-22 12:13

双流金湾美湖二期小区地下室——从交房至今长期漏水且不维修，物业不作为
从2019年交房至今，地下室长期漏水，无法下脚，导致电梯间六腐蚀生锈，
一问物业就说知道了，要处理，如今已经两年多了，漏水越来越严重，
电梯生锈安全问题担忧.........
另：1、小区公区、楼道过道、地下室等，卫生极差，不要求物业去扫，就不管；
2、小区电梯长期频繁的出现问题，有的长达半个月不维修；
3、小区外面到处存在安全隐患，多处井盖出现破坏也不维护；
小区业主长期反映这些情况，物业置知不理，
打电话不接，加微信不理，发微信不回，只认钱不干事从来都不理会业主，更多的问题就不说了。
希望政府尽早解决，给居民一个正常的生活环境，以免出现安全问题

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双流区公信中心 · 发表于 2021-8-31 16:48

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您所反映的问题正在办理中，请耐心等待。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年8月31日

双流区公信中心 · 发表于 2021-9-1 14:39

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即责成九江街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，1、对于您反映的小区地下室漏水问题，经核实，为A区10栋2单元负一楼生活水管冷凝水滴水，现小区物业人员已经用开槽引流的办法，将地面积水引流到排水井中，电梯口的积水已基本解决，停车场位置积水，也已经安排保洁加强打扫。2、关于小区电梯故障。经核，现小区A11-2-10楼电梯因零部件磨损老化导致电梯故障停运，目前电梯配件正在申购中。配件到货后会第一时间进行更换，为避免电梯再次出现维修不及时的情况，九江街道办已协调该小区物业，建议提前储备电梯零部件，便于电梯发生故障时及时处理。3、关于小区卫生。九江街道已指导通江社区加强对该小区的管理，提升保洁力度，保障小区的环境卫生。4、关于小区外围井盖破损问题，九江街道办已协调通江社区进行了处理，目前已联系相关部门进行了查漏补缺，同时安排了金湾美湖二期小区物业进行日常维护、巡查。5、关于小区物业服务问题。九江街道已协调该小区物业负责人，要求强化岗位技能培训，提升职工业务素质，及针对住户提出的意见建议，结合小区管理实际积极处理并反馈。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年9月1日