编者按:群众利益无小事。网民反映楼上漏水,锦江区和春熙路街道办都能够发挥“我为群众办实事”实践活动的精神,协同各部门共同前往现场调查,查出原因,制定解决方案,获得网民认可。 ---------------------------------
有网民在麻辣社区发帖,反映锦江区公平巷23号院落某栋3楼长期漏水到2楼,春熙路街办组织人员实地调查后回应称,正协调业主集资更换老化的下水道管。
该网民在帖子中称,3楼长期漏水造成了2楼墙体剥落, 瓷砖生霉,每天四面渗水,几壁墙都处于长期浸泡中,无法居住,但问题一直得不到解决。该网民担心会造成整栋房屋垮塌,呼吁解决漏水问题。
收到网民诉求后,锦江区立即责成春熙路街道办进行调查处理,6月23日,春熙路街办在麻辣社区发帖回应,对此诉求的处理情况进行了说明。
回应公布了处理过程,6月22日上午10时,春熙路街道办事处督院街社区工作人员协同社区网格、辖区派出所及院委会成员一同到该院落4栋2单元2楼进行现场查看,社区工作人员对楼上漏水原因进行了排查,该院落属于老旧院落,因下水管道老化引起的堵塞。
关于后续的处理,春熙路街办表示,目前社区正在协调该单元全体业主集资对该单元下水管道进行更换。同时当天还邀请了该网民到现场了解情况,解决问题。
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