关于网友“三哥Chan”的回复
尊敬的网民“三哥Chan”:
您好!您在麻辣社区蓬安论坛发帖“ 河舒河南花园自来水”中所提到的问题已收悉,由此带来的不便,敬请广大用户谅解。现将有关情况回复如下:
2020年6月22日凌晨05:00至晚上19:00因供电公司停电,我司生产厂区无法正常加压,导致河舒片区欠压停水。停水期间,河舒河南花园一单元三户低楼层住户放水时,发现自来水呈蓝色。收到情况反映后,我司分管领导及工作人员第一时间赶往现场调查取样和情况分析。河舒镇社区工作人员也到现场协助工作。经现场调查分析,产生此情况的原因为个别用户家中用水器具放置了清洁球,用水器具内的自来水因停水产生虹吸现象倒流至市政供水管道,导致水体呈蓝色。
我司在社区工作人员的配合下立即告知片区用户暂不饮用自来水。6月22日晚间恢复正常供水后,我司立即组织人员对已染色的分支管道进行了冲洗处理。在水体恢复正常颜色后,对该分支管道进行了水质取样检测,检测结果显示自来水达到正常饮用标准,请广大用户放心使用。
再次对您及家人生活的不便感到抱歉,同时感谢您对我司工作的关注和监督,也希望得到您的理解和支持。在供水服务过程中的任何疑问和要求,都可以向我司工作人员提出,我们会在最短时间内查清问题及时给予答复。
四川省蓬安县自来水公司 2020年6月24日
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