四川首个“坝坝”办税大厅上线，纳税人：花式战疫值得点赞

社区小编 · 发表于 2020-3-27 13:55

“我今天过来办理纳税申报，过来之前还担心税务局人多了不安全。没想到这边考虑的很周到，在户外就把所有业务办完了！而且工作人员很负责，把网上申报的流程辅导了一遍，以后不用再专程跑过来了！”刚刚办完申报的陈女士高兴地说道。

为了应对疫情期间纳税人集中到封闭空间办税所带来的风险，温江区税务局将办税服务厅搬到了院坝里，绝大多数涉税业务在户外就能办理完毕，极大地降低了纳税人和缴费人进厅办税的风险。而温江税务此举亦是省内首个“坝坝”办税大厅。

目前，温江税务的“坝坝”办税大厅分为两处：分别位于温江区两河路西段71号和温江区战备渠北路188号。两处”坝坝”办税大厅都设置了应急分流组和网上办税辅导组。

纳税人首先来到应急分流组进行业务甄别，凡是业务属于“全程网上办”清单范围的，则引导至现场的辅导窗口，由工作人员一对一进行网上办税辅导，协助纳税人完成全部业务办理。此举一方面可助纳税人快速办完离场，另一方面熟悉操作后，纳税人今后可足不出户网上办理。

本着“非必需，不窗口；到窗口，必预约”的原则，温江税务的“坝坝”办税大厅将业务前置，合理分流后，仅针对不适合网上办的业务，才需要进厅内的窗口办理，减少室内办税厅的人流压力。根据每日筛选的数据显示：通过户外辅导的方式网上办完所有业务的纳税人占每日来访纳税人的90%左右。需要进厅办税的纳税人极大多数属于业务上的“疑难杂症”，全部进行过事前预约，即便是征收期的中后期，室内的办税服务厅也是秩序井然。

“我们的全程网上办清单涵盖了多达197项涉税业务，可以说绝大多数业务都是纳税人足不出户就能办理的。不过还是会有部分纳税人由于不熟悉操作，或是从谨慎的角度出发，愿意来大厅办理，我们的户外辅导窗口就是为这部分纳税人设计的。”该局第一税务所的杨所长表示。

值得注意的是，除了涉税业务“网上办”，温江税务还向纳税人提供发票申领“邮寄办”的服务——只需要在网上申领，发票免费邮寄到家。

此外针对防疫相关企业发票增版增量开通了网上审核“绿色通道”，待疫情结束后再行实地查验。

节后复工以来，该局已为纳税人办理发票邮寄6400户次，发票网上申领邮寄配送的比例达到95%以上。

社区小编 · 发表于 2020-3-27 14:01

社区小编 · 发表于 2020-3-27 14:10

社区小编 · 发表于 2020-3-27 14:11

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海子不死 · 发表于 2020-3-27 14:19

有创意！

sunny桓桓 · 发表于 2020-3-27 14:19

第一次看到这么接地气的税务局。

狄仁杰(匿名发布) *发表于 2020-3-27 14:34* · 发表于 2020-3-27 14:34

感觉有点巴适

海子不死 · 发表于 2020-3-27 14:50

点赞温江税务局

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