仁寿保利购房之痛

海绵宝宝1986123

我于去年在保利仁里二期购入一套住房，保利曾以我换房唯有扣取了我2万元的违约金，但事后销售承诺日后以物业费的形式将这2万元补偿给我，一年多过去了，保利反悔拒不履行承诺，对此我有以下几点不解：
1.倘若不愿履行为何当初要承诺，这有损保利的央企形象
2.我楼下的邻居曾因按揭问题换房，但保利担心其退房非但没有扣钱还送了他们礼物，这是什么逻辑，你们公司的规定难道是因人而异的吗，对你们死心塌地的客户，你们反而还百般刁难。
2万元钱对于保利来说连毛毛雨都算不上，可是我上有两个患有癌症的老人要赡养，下有两个年幼的孩子要养育 ，对我们这样的工薪阶层，2万不是个小数目，不求保利这样的央企给予我们这样的弱势群体特别的关爱，我只想求一公平，求一个说法。

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