南充公交1路车109号司机歧视残疾人[已回复]

MR_光

南充公交1路车109号司机，12月28号上午九点天亿华府站，我大姨手持合法的残疾证上车搭乘公交，司机没有任何解释的情况下，语气非常不好的就是一句，“下切！”
我大姨不明所以，以为是残疾证不能使用了，就询问司机，“怎么回事？为啥要下切？残疾证不能用了？” 司机继续态度很恶劣的吼道，“喊你下切！”

这是我大姨被吼懵了，就问司机，“你喊我下去总有个理由吧？”司机继续吼道：“喊你下切就下切！问啥问！”，最终周围群主看不下去了上来解围，并表示合法残疾证本来就可以搭乘公交，即使不能搭车币就是了。最总司机气鼓气涨的继续开车了。

这个问题我就想问问有关部门，
1.持证残疾人不配搭乘公交车吗？
2.假如是残疾证有问题，司机不能好好说话吗？需要吼乘客？
3.这位司机是不是歧视广大残疾群体？觉得不买票就不该乘车？还是说残疾就不该出门来？  
@南充公共交通责任有限公司 @南充公交 @915 @南充市残疾人联合会@南充日报@南充新闻网

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编辑备注：南充公交发言人https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于12月4日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于11月28日下午已将此事转交南充公交

南充公交发言人

尊敬的MR_光网友：
       您好！
       您于2019年11月28日通过麻辣社区发帖反映“南充公交1路车109号司机歧视残疾人”一事，已知悉。现将相关情况回复如下：
      对您反映的情况，我公司高度重视并随即责成相关部门进行了核查。经核实： 1路公交车109号车于2019年11月28日09:06分，到达天亿华府站正常上客，一位身穿红色衣服的女士，未投币刷卡上车后径直走向车内，该车驾驶员见此情行叫住该女士，并对该女士上车未主动投币刷卡的行为进行了询问。双方通过语言交流后该女士将残疾证出示给驾驶员查验，之后双方再未出现交流的情况。当班驾驶员正常运营，直至该女士下车。
      针对您反映的情况，我公司已责成相关部门及所属分公司进一步强化对驾驶员的优质服务的培训，做到文明用语，礼貌待客,努力为广大市民提供更加优质便捷的出行服务。同时，我公司工作人员积极与当事人莫女士(该网友的大姨)进行了沟通交流，向当事人表达了诚挚的歉意，通报了调查核实和处理情况，莫女士对处理结果表示满意。
      借此机会，我公司再次温馨提示：如乘客持有免费乘车卡、证请主动刷卡并积极配合驾驶员的查看。
      诚挚感谢您对我们工作的关心与支持！

                                                            

                                                                                                                          南充公交发言人

开盖嚼2粒kk

南充公交公司是什么样的，下边的驾驶员就是什么样的，忍着吧

starrls

哈哈哈 楼上精辟了

我有小愿望

感觉某些司机的素质确实有待加强。毕竟是一个城市的形象点

随缘LOM

这是公交公司内部管理有问题，公交车是城市最亮的一道风景线，可适当给好一点报酬，就可以挑选素质高的司机了。