西充1路公交车现在开始对一米二以下儿童收费,上车儿童必须要交一元钱,否则一路公交司机停在公交站台不开车,请问是否应该对儿童收费,政府是否有相关批文?上周星期天中午,西充1路公交车川R8777D司机要求上车儿童要交一元钱车费。对四岁多小孩收了费,对上车不到一米二儿童也要求补交一元钱。没有对顾客解释收费依据和标准,凡是上车小孩都要求补交一元钱,有一位不到一米二儿童没有补交一元钱车费,该司机不顾全车人,停在天宝中学对面站台不走,导致全车乘客怨声载道。如果有交一元车费政策,相信老百姓也不差一元钱。后来咨询公交公司,该公交公司工作人员称公司不收小孩车费,公司经营成本过高无法经营,说只是幼儿园小班并且要有大人陪同情况下才是免费,其余儿童都要收费,说是公司规定,没有政府批文。后面还说顾客可以申述,好像收费就是他们公司自己说了算一样,这里想问一下政府部门是否对此收费有批文?如果有批文,公司应该贴出公告,公交司机应该及时给顾客解释,相信大家都会给钱,如果没有政府批文,公司自己决定收费项目和标准,此种做法是否符合规定,究竟该什么部门管理和监督,国家一米二以下儿童免费规定是否还有效力?政府部门该如何处理此事才能服众?望回复。
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