提个小建议：天府通可以把APP再做好一点点吗？说说我今天的迟到血泪史

河源一枫 · 发表于 2019-8-23 10:28

太生气了！今天早上上班迟到了，没有堵车，也没发生突发事件，居然跟天府通这个APP有关！

早高峰大家懂的，120路小电动公交车，没几个座位那种，人已经挤得像沙丁鱼罐头一样了，基本上已经没有再往上挤的空间了，公交车到达倒数第三站的时候，还是涌上来8、9位乘客，好不容易大家都艰难挤上，公交门准备要关的那一刻，站台上一位大姐突然加速奔向公交车前门，手里高举着一部手机。

司机和乘客大家都愣住了，接着，大姐站在车下，递着手机，说希望车里的乘客能够帮她刷下二维码。车上的乘客就不满意了，跟她说“你都还没上车，我怎么给你刷？万一你挤不上呢？”她理直气壮地手扶着还没关闭的车门，说“你帮我刷了，我再从后门上不就行了”。

看来她的想法是前门人多挤不上，后门挤一挤说不定有空间，又不愿意直接先从后门上车，再像平时传卡片那样请大家把手机往前面传递，大概是害怕有人把手机拿走不还，只好耗费车上所有人的时间，守在车门前，亲眼看着别人拿着手机刷才放心。

接下来，就到了我最愤怒的一幕，帮她刷的人拿到手机后就把天府通的二维码对准了车上的机器，然而怎么调整姿势，机器就是没有发出“滴”的一声，也就是没刷成功。大姐在车下指挥，“你把手机拿高一点，对，再低一点”，就这样不断尝试，终于扫上了。车上已经有很多人不耐烦了，但是不知道为什么，司机的耐心特别好，一直等她刷完再从后门挤上车之后才开动公交。

当时我就绝望了。我坐公交车这么久，据我观察，天府通一次就扫成功的几率实在是太低了，平时拿卡刷，零点几秒的时间，很迅速就刷上，节省时间，然而天府通APP每次都是特别尴尬，顺利的话好几秒，不顺利的话几十秒，几分钟都扫不上，有bug的时候你几个小时都刷不上，看看网友的呼声吧！

扫二维码之前还要看广告，你咋不上天呢？

总之，我已经接受了不用微信、支付宝，用天府通了，我的心愿就是天府通APP好好做，请个好点的工程师，插入广告就先缓缓吧，不要还没学会走就想跑了，也不要整天bug了，真的伤不起啊！相信你们好好做，一定可以做好的，加油，好吗！

（充值经常出问题）

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编辑备注：成都天府通公司 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于8月28日回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2019-8-23 14:14

小编于8月23日下午已将此事转交成都天府通

成都天府通公司 · 发表于 2019-8-28 17:31

用户：
   您好，您所反映的问题，我司高度重视，已进行调查处理，现将有关情况答复如下：
   经调查核实，天府通二维码扫码速度已达到300毫秒之内，部分用户在使用二维码支付时不能快速扫码成功，是因操作方式不对导致的。建议用户在使用APP二维码扫码支付时，将二维码对准车载刷卡终端的摄像头，保持2-3厘米的距离，扫码时手不要随意晃动，在车载刷卡机发出“滴”的提示音即表示扫码成功，感谢您的理解和支持。
   以上情况因您未留任何电话联系方式，希望我们的回复对您有所帮助，感谢您的理解和支持。

                                                                                                                     成都天府通金融服务股份有限公司
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