南江县道路运输管理局
关于网友反映“南江县城公交及出租车乱收费问题”的回复
网友“夏天的雪361”:
您好!你于2019年4月13日在南江麻辣论坛发帖反映:“南江县城公交及出租车乱收费问题”。我局高度重视,立即落实专人进行调查核实,现将相关情况回复如下:
一、反映的内容
二、调查处理情况
(一)关于反映“公交车大堂坝至七一中学通票一元。为何中咀桥至七一中学要两元,此路段多数是通学生一天下来八元”的问题。
为切实解决七一中学师生出行问题,经县人民政府批准,县公交公司于2015年2月临时开行秦源雪酒店途经大堂坝至七一中学临时公交专线,客运票价为2元,其中实行分段计费(秦源雪至中医院为1元、中医院至七一中学为1元),该线路客运票价向社会公示无异议后执行至今,公交站台上也标明票价2.00元/人。通过几年来的运行深受社会各界及学生家长的认可。
(二)关于反映“出租车同样大堂坝到中医院五元。为何进入红塔里面要十元?返城只要五元;中咀桥至东榆25元返回五元按里程算五六公里,两元一公里也就十几块钱”的问题。
现行出租汽车收费标准是严格执行南江县物价局、南江县交通运输局《关于南江县城出租车实行打表计价的通知》(南物价〔2007〕65号)文件规定,文件中明确规定出租汽车打表计价区域:东至马跃溪收费站,南至磷肥厂,北至南杨路大沙坝和太子洞粮库,西至东榆收费站(超限检测站)、杨家河社区。起步基价(不分车型):白天(凌晨6:00至晚上23:00)为3.00元/2.5公里,夜间(晚上23:00至凌晨6:00)为4.00元/2.5公里。目前,红塔新区、东榆镇还未纳入城区打表计价范围,按照文件规定,超过打表计价区域,租价标准由经营者与乘客双方协商议定。
近年来,随着城市框架的拉大,城市人口的增加,原来设置的出租汽车打表计价区域和收费标准已经不能适应发展的需要。为此,自2017年以来,我局已会同相关部门着手研究制定更加科学合理的出租汽车收费政策,重新设置打表计费区域。目前,这项工作正在按程序稳步推进。
针对您反映出租车乱收费的问题,我局已从三个方面予以解决:一是督促出租汽车公司加强对从业人员的教育培训,建立健全出租汽车从业人员考核考评机制,严格准入考核,不断提高从业人员守法经营、文明服务意识;二是进一步畅通举报投诉渠道(举报电话:12328、8231186),并加强日常巡查、加大对出租汽车违规经营行为的处罚和教育力度,有效保障广大乘客的合法权益;三是积极会同相关部门重新设置打表计费区域,加快推进出租汽车收费政策落地落实,进一步规范出租汽车经营行为。
感谢您对南江交通运输事业的关心和支持,我们将进一步加大对城市客运市场的日常监管,规范公交车、出租汽车经营行为。更好地为市民的出行提供优质、便捷的服务。
此复
南江县道路运输管理局
2019年4月17日
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