说一说今天去银行领新社保卡的一波三折吧!
今天中午怀着一颗可以领新社保卡激动的心情去某银行领社保卡!
吃了午饭,开着我的比德文“库里南“全地形车去领社保卡,大概路程3分钟。
到了银行,保安说干嘛,我说领社保卡,他说拿出你的身份证刷一下排号,当时我就奇怪了,我领个社保卡还要排号。
排号就排号吧,我就排了,然后看了排号单上我前面有二十多个人。
二十多人就二十多人吧,但是当我走近大厅一看。。。哎妈呀。。。咋回事啊??只有一个窗口!OMG?????
好吧,那我就等着吧,结果我等了十多分钟,发现我进来的时候那个人的业务都还没有办完,照这个速度那岂不是我要等到四五点了??
心里不是个滋味啊。。。领个社保卡也要这么久?
我也不需要激活,也要等这么久才能领到。
OMG!!!!!!!
不行,我得想个办法!
然后我就毅然的出了银行
拿出了我的大哥大,首先拨通了12345.。他们说会去反映问题的。。我等了十分钟没反应
然后我不放弃的拿出我的大哥大又打了一个他们银行的客服电话9***2
直接按7进入了投诉建议通道
我等啊等,大概一分钟,忙碌的客服电话终于接通了
为了表达不满,然后我就说出了我要投诉他们银行的高新支行
客服人员很耐心的给我说他们立刻会处理
然后我挂了电话等了几分钟
他们银行的高新支行给我打电话喊我过去领卡,他们先帮我找出来
我其实当时就在门口,我故意等了几分钟进去
然后拿出我的18K身份证给柜台,他们花了一分钟的时间帮我找到了社保卡
又花了一分钟的时间帮我激活了!!
效率还是高嘛。。
我回来一个小时后银行的客服又给我打电话问我问题解决没有。我肯定说解决了呀
这里发现银行一个问题
为什么那么多人等待,就不等多开两个窗口呢?
其实银行总行这些还是比较给力的,到了基层支行就不行了。。
还有就是不能专门开一个窗口为社保卡服务吗?
打个码。。其实大家都能猜到是什么银行。。一看字就知道了。。这里就不明说了
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