柬埔寨跟团旅游购买到假冒伪劣产品[已回复]

鸡枞山大侠

我在四川百事通国际旅行社有限公司报团参加柬埔寨跟团旅行，于2019年2月20日凌晨出发跟团到达柬埔寨暹粒。根据出发前发送的行程安排表，2月22日及2月23日由该旅行社领队及当地导游带领下，乘该旅行社安排的大巴车到达暹粒市名为shun xin的乳胶制品店和AAAAA的丝绸店进行购物，购物全程由该旅行社领队和当地导游陪同和介绍产品。我一共购买了一床乳胶床垫、三个枕头、两床乳胶被子和一个全丝绸四件套、两床蚕丝被，总共花费人民币10700元。2月24日回国后，经过查询商品水洗标及质量保证书的认证标志，在其列明的ECO-INSTITUT以及SGS官方网站均未查询到该商标的认证信息，并且该产品的ECO-INSTITUT认证标志上也未填写认证编号，我认为其商品符合 伪造或者冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志的，属于假冒伪劣产品。根据签订的合同附件中第六条明确写明：甲方协助安排旅客前往购物场所，甲方承诺该购物场所所售卖的商品不存在假冒伪劣产品，请旅客理性消费。

======================
编辑备注：青羊区文体旅局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于3月22日回复，内容见3楼。

呼声编辑2

小编于2月27日下午已将此事转交青羊区文体旅局。

青羊区文体旅局

古剑先生：
您好！您所反映的问题，青羊区文体旅局高度重视，立即责成我局执法大队进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，经我局努力协调，双方协商，达成一致，问题已解决。
以上情况已于2019年3月15日14时46分，与您联系。
青羊区文化体育和旅游局
                           2019年3月19日

青羊区文体旅局

古剑先生：
   您好！您所反映的问题，青羊区文体旅局高度重视，立即责成我局执法大队进行调查处理，现将有关情况答复如下：
   经调查，经我局努力协调，双方协商，达成一致，问题已解决。
   以上情况已于2019年3月15日14时46分，与您联系。
                                       青羊区文化体育和旅游局
                                              2019年3月19日