京东喜马拉雅FM旗舰店客服单方面取消我的订单，这个怎么破？

洛洛雪落

定了一个FM充值产品，支付后，喜马拉雅的客服把我的订单单方面取消掉，先不知道原因。又下了一次订单，又被取消掉。后来问喜马拉雅FM的客服，说是订单中使用了多张京券叠加，京东不允许。我又去问京东客服，京东说京东规定京券可以叠加，只要下单时能勾选就可以，让我第三次下单。下单后，还是无法充值，然后又问喜马拉雅FM的客服，客服改口说是喜马拉雅FM规定的不能叠加，准备又单方面取消我的订单。现在都兴单方面废止合约吗？这个怎么破喃？
作者xcar 医生喊服美沙酮