美容院的员工报黑幕

美容院的骗子

如果记性好的朋友也许还记得，在2006年的《成都商报》上有一个重量级的报道,内容大致是：成都某美容院的经理曝两家门店用盐水冒充减肥液的事件。
其实，我虽然不是那两家门店的员工，但我的确是这家美容连锁机构的员工。正因为如此，我在这里就不说这家美容机构的全名了，如果各位想要了解它的全名，请翻阅当时的《成都商报》，或是百度一下即可。

在“盐水事件”之前，这家美容机构统一叫做“某婷美容院”，在“盐水事件”之后，没有涉事的那个部门的门店，依旧叫做某婷，而涉事部门的那些门店，就改名为某卉。要表面上，某婷和某卉是两个独立的部门了，但其实两家只不过是两块牌子，分家不分产，实质上还是一家人。这还不算，在“盐水事件”后，改名后的某卉在产品包装上作了更改，产品成分没变，连产品报价单都沿袭原某婷的样式，只是把抬头“某婷产品报价单”换成了“某卉产品报价单”，价格就是原某婷的两倍，对顾客宣称是某卉的产品相比原某婷作了升级。你看，够不要脸的吧？

不过，某卉想与某婷撇清关系可不容易。后来总公司宣称与研制雅诗兰黛、兰蔻等世界知名品牌的化妆品实验室法国德尔玛实验室合作，推出了一系列新产品，这不，某婷与某卉的产品从种类到价格，又完全统一了。

说起”盐水事件“，某婷方面当然坚称是两家店自己的行为，与总公司甚至整个成都片区无关。对于这种说法，尽管我作为内部员工，也不能完全否认。不过，姑且承认这种说法是成立的，但就我自己在某婷长达数年的工作经历来看，出现“盐水事件”这样的事，虽然过于离谱，但也不能不说是这个企业的现实中的企业文化（绝不是纸面上的企业文化，那种纸面上的东西全是假大空）给逼出来的。

从本贴起，作为某婷的内部员工，对某婷的黑幕深恶痛绝的人，我将尽可能的将某婷的黑幕一一揭露，希望那些没上当的，不要上当;上了当的，迷途知返、尽快抽身吧。
欲知后事如何，且看下贴分解。

退退123

我想问，帖子咋个发出来的，需要买会员或者积分么？我想发帖子。一直提示无标题或内容，但内容肯定满

蓝羽落雪

美容院套路也这么深啊

沐谖

你能不能直接说是哪个美容院啊

飒飒的香蕉树

2006年 12年前了

美容院的骗子

  为了向大家揭露某婷美容院的黑暗，我决定不按时间顺序叙述，今天，先各各位来个大点儿的料。
  这已经是某婷进行“卡项改革”以后的事了。按理说，在“卡项改革”以前，某婷的卡项有太多的随意性，价格不统一、服务不统一，那么，“卡项改革”应该是总公司意识到了原有卡项的混乱而进行的一场改革，目的就是要促进卡项的规范，让价格统一、服务统一，但实际操作呢，却更加地黑了。

公司推出一种卡，官方名称为“贵人卡”，俗称“万元卡”，从名字上看，就是要给持卡人以尊贵的感觉，卡面上的价格是30000元，可享受200次（后改150次服务）。当听到这种卡的价格，美容师们惊呼：“这么贵啊，恐怕不好卖吧！”经理和院长却笑道：“3万元只是卡面上的价格，实际销售只需10000元。”
废话不说，直入主题，这种卡有两种卖法。

面对新顾客，因为对方以前从来没有在某婷购买过任何产品或者卡，所以她在购买这张万元卡时，只需付实际销售价10000元，而不是卡面上的价格3万元。
而面对老顾客，其中很多顾客在过去被某婷推销了很多卡，有什么单个项目卡，复合项目卡，甚至还有完全不限次数的终身卡。对于顾客来说，自己已经拥有了这么多卡，早就不想再重复消费了。而对于店方来说，能够拥有某婷这么多卡，自然是有钱人了，这正是某婷业绩的主要来源，不在她们身上挖金矿，在谁身上挖去？所以，在老顾客中要想推销万元卡，主要还是要在这些人身上打主意。

要想在这些人身上成功推销万元卡，就必须把她们手中原有的那些老是消费不完的卡转化掉。办法自然是有的，卡面上的那个价格3万元，就是对付这些顾客的有效武器。
店方首先想办法让这些有钱的老顾客感受到万元卡的各种好处、优势等，让这些老顾客心动。在老顾客心动后，老顾客心中有两大顾虑，一是3万元的价格显得过于贵了。二是自己手上还有大把大把尚没消费完的卡，如果再购买了这张万元卡，又是200次，那么自己的卡猴年马月才消费得完。
因为根据公司规定，贵人卡虽然卡面上标价3万，但在实际操作中只允许以10000元定价销售。也就是说，如果老顾客要买这张万元卡，10000元是必须实实在在支付的，在这一点上与新顾客没有区别。为了让老顾客掏这10000元，又要尽可能让她不要顾虑她手中那么多老卡老是消费不完而浪费，店方想了个非常阴险的招。

首先，店方告诉顾客：“这张贵人卡原价3万元，这个价不是我乱报的，你看卡面上明确写着。但是你是我们的老顾客，怎么可能标价3万我们就卖你3万呢，肯定得给你优惠嘛。这样，你只需要出10000元就拿走这张卡。不过，这张卡必须售价是3万，我们虽然可以给你优惠，但你多少还是要补点差价，否则我们在财务上交待不了。当然了，你补差价并不是补现金。你不是顾虑你手上还有那么多卡消费不完吗，有多少都拿来，反正你那些卡当初也是花钱买的，现在你就用这些卡来抵销那2万元的差价。没关系的，你和我们关系那么好，就算你的那些卡的售价加起来不足2万，我作主了，给你算成2万！这样，你的卡抵了2万，加上你另交的10000，正好3万，我的账就做平了。”
很多顾客一听，当然愿意了，本来就对那张万元卡心动，以前办的老卡正好又愁消费不完，给当成现金抵销了，多好，于是，很多人把自己的终身卡、剩余次数还很多的卡，甚至从没消费过的卡全部拿来“抵销”成了本来就不存在的2万元。

各位，发现问题了吗？贵人卡无论谁买，都享受同样的服务，无论新老顾客，不存在半点服务上的特殊待遇。而在价格方面，新顾客只支付了实际卖价10000元，谈不上吃亏或占便宜。但老顾客同样也必须支付实际卖价10000元，还用老卡去作了所谓的“补差价”。各位应该很清楚，那些旧卡上的剩余次数，其实也是钱！

也就是说，老顾客在购买贵人卡时，不但没有比新顾客多得任何优惠，反而是把更多的钱拱手送给了某婷！

不得不再提一点，购买贵人卡时，必须与店方签一种类似于合同的文书。在文书里，明确写着贵人卡售价3万元，可以用别的卡最多抵2万。而这份文书长篇累牍，作为顾客既然愿意购买这张卡，说明她已经信任了店方，所以她既没有耐心，也没有防备心去看这份文书。再加上合同类的文书在表面上显得特别正规，给人的感觉是具有法律效应，所以这恰恰是一个太好的伪装，某婷真贼！

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美容院的骗子

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独孤燕林1

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