一到饭点就油烟弥漫！家住佳年华新生活小区的我们不敢开窗[已回复]

真不好

       我住在温江佳年华新生活小区，每到就餐时间，炒菜的油烟味就开始在小区内蔓延，从外面的花园，到楼栋的过道，甚至到我们家里头，烟味久久不散，太恼火了！一、二、三栋住宅楼，业主家家窗户关得严严实实，简直怕了！       我们小区是商住一体，一到三层为商业，在交房之后，楼下的商业体陆续开了餐馆，目前一、二、三栋楼下餐馆较多。2017年12月的时候我们就感觉每到午饭和晚饭时间，无论是在家中还是小区花园里，都会闻到一股油烟味，最开始以为是哪家做饭，没用抽油烟机，甚至以为发生火灾了，后来，我们通过微信群讨论，发现油烟状况是因小区外的餐馆而起，反正凭我们的猜测，餐馆直接将油烟排到住宅楼风井！


       住的实在不顺心，麻烦相关单位来管一下嘛！

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编辑备注：温江区城管局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于1月23日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编已将此事转交温江区当地

温江区城管局

　　网友您好！您反映佳年华新生活小区长期遭受餐饮油烟扰民的问题，我局通过温江区城乡环境综合治理领导小组办公室，责成公平街办进行了调查处理，其具体情况如下：
　　据了解，佳年华新生活B区于2016年3月31日交房，据开发商设计图纸商住楼设置有专用烟道，2017年1月商业街铺商户大量入驻。2017年7月，开发商出具设计方案后进行施工，并于2017年10月完成施工。
　　针对该小区存在的问题，2018年1月17日上午，我局及区房管局、区消防大队、公平街办和开发商、设计单位、物业企业就该问题进行初步了解，由开发商提出初步整改方案，对商业烟道进行处置。1月18日下午为进一步查明相关情况，我局再次在佳年华新生活小区召集区房管局、区规划局、区建设局、区环保局、公平街办等单位以及小区开发商、物业、业主代表进一步进行现场沟通处理，就造成油烟污染的原因进行调查核实，商定由开发商提供设计图纸，相关部门进一步查明现有烟道走向是否符合设计要求。若符合相关要求则由开发商提出整改方案，对油烟问题进行整改；若不符合则由相关部门责令涉事商家对违规烟道进行拆除，并整改油烟问题。1月20日下午，我局再次与公平街办召集各相关单位进行商议，并形成以下意见：由开发商负责协调商家从21日开始停业整顿，直至整改合格；由开发商负责整改期间涉及商家停业等相关事宜；由开发商负责找专业机构设计方案，并尽快拿出方案与业主代表协商；由区房管局通知物管公司告知全体业主代表相关整改意见；由公平街办负责通知所在社区并通知物业公司全力配合相关工作。
　　下一步，将由属地街道办会同各相关部门依法依规进行妥善处置，同时督促物业服务企业加强小区日常管理和商铺周边管理，加大小区管理人员巡查力度，切实提升群众满意度。
　　在此，感谢您对我区城市管理工作的关心和支持。同时，欢迎继续参与我区城市管理监督工作。发现城市管理问题可通过“众治温江”微信公众号随时上传到温江区城市管理局城市管理监督指挥中心监督平台，及时传递到区级各部门、各镇街，使问题能得到快速处理！