关于“五洲汉唐三期”物管乱收费不管事的情况反应，请各主管部门处理

美好生活研究所

       尊敬的领导，您们好！首先感谢您们在百忙之中查阅本帖，我是乐山市“五洲汉唐三期”一名普通业主，本小区从今年7月14号交房后，大部份业主已经在开始进场装修，在装修的过程中我们遇到了很多问题，多次找乐山三和佳物业管理服务有限公司（以下简称物管公司）反应、沟通、协商，都得不到理想的处理结果，而且物管公司物服相当差，特别是他们的一个王姓负责人，现我们将发现在问题一一例出，还请相关主管部门给我们普通老百姓讨个公道，具体问题如下：

   1、根据《四川省物业收费管理细则》、《住宅室内装饰装修管理办法》相关规定，不得向业主收取装修成品保护费，但是物管公司视规章制度为无物，每户收取2000到3000不等的成品保护费，退还期是装修后6个月，不交就不开通水、电，前期已有业主在本论谈反应了该情况，房管部门也回复了此种做法违规，已责成物业公司尽快退还业主装修成品保护费，但时至今日，物管公司就是不退还，我们拿他实在是没有办法，请相关主管部门帮忙协调处理一下；

   2、小区内治安条件相当差，业主装修时在自己家里放置的装修材料多次被盗，找物管公司，物管公司说这种问题他们管不了，归公安局的管，还想打我们业主，请问物管公司的保安人员在干什么，每年交2000多的物管费有什么用，而且物管公司的保安人员年龄普遍偏大，完全不能胜任保安人员的工作，试想我们住在这样一个治安条件极差的小区内，可想而知，完全没有安全感、归属感，同时也请相关主管部门帮帮我们；

   3、小区内卫生条件相当差，前期我们在办理进场装修时每户按建筑面积给物管公司缴纳了装修管理费、卫生费、垃圾清运费，小区内到处是垃圾，而且还有人体排泄物（俗称大便，乐山话叫屎吧儿），还有就是在小区内将垃圾用火进行焚烧，严重污染了大气，这种做法明显是违反了《中华人民共和国大气污染防治法》，请环保部门重视，刚好中央环保第五督察组在乐山检查工作，不行就请中央领导给我们做主；

   4、对于以上种种问题，我们全体小区业主对于这种只收钱乱收钱不办事的物管公司想把他换掉，不知道怎么办，请主管部门帮忙。

附:现场图片

院长

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