3月受理群众有效来电9840件你打电话了吗？

广安市12345热线 · 发表于 2017-4-12 08:21

3月，该热线受理中心共接入群众有效来电9840件，环比上升21.6%。截至3月31日，该热线受理中心直办4637件，转办5203件，办结率为97.7%。该热线受理中心对转办件中的2033件进行抽样回访，市民对办理结果综合满意率达86.2%。

从群众来电反映诉求来看，咨询类6051件，占总量的61.5%；投诉类1784件，占总量的18.2%；求助类1808件，占总量的18.4%；举报及建议类诉求占比均为0.9%，突发情况1件。从来电所属类别来看，城乡建设、农业农村、政法、交通运输四大类是群众普遍关注和反映强烈的，占来电量的60.7%。因值H7N9流感敏感时期，不少群众来电希望相关部门加强H7N9流感防治工作，并咨询H7N9流感是否结束等。此外，因我市在3月已进入禁渔期，不少群众来电举报嘉陵江、渠江等流域有人用电非法捕鱼，希望有关部门加大执法力度，维护生态平衡。

紫薇传奇 · 发表于 2017-4-12 09:21

手机网友 *发表于 2017-4-12 09:48* · 发表于 2017-4-12 09:48

不错

青居曲流 · 发表于 2017-4-12 10:04

热线好

青居曲流 · 发表于 2017-4-12 10:05

热线好

tys823 · 发表于 2017-4-12 11:04

企业可以在你们那里登记备案吗？

kyy · 发表于 2017-4-12 11:41

为民办事实的好热线

青春119 · 发表于 2017-4-12 13:41

切实为群众解决了一些问题，给你们点赞

话说从前 · 发表于 2017-4-12 14:30

办实事，解决问题热线

kyy · 发表于 2017-4-12 14:31

坚持

喝茶聊天 · 发表于 2017-4-13 15:00

做得好

手机网友 *发表于 2017-4-13 17:21* · 发表于 2017-4-13 17:21

可以

kyy · 发表于 2017-4-17 09:19

加油

手机网友 *发表于 2017-4-17 10:10* · 发表于 2017-4-17 10:10

办事效率高

aiyaaiya · 发表于 2017-4-17 17:12

这个热线不错嘛

kyy · 发表于 2017-4-17 17:24

一直支持

手机网友 *发表于 2017-4-17 17:42* · 发表于 2017-4-17 17:42

没有

手机网友 *发表于 2017-4-17 17:57* · 发表于 2017-4-17 17:57

为民服务

手机网友 *发表于 2017-4-17 19:06* · 发表于 2017-4-17 19:06

12345好使

香鸭蛋 · 发表于 2017-4-18 09:56

好

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