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[群众呼声] 成都市铁路局 强烈投诉服务质量太差!

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发表于 2017-3-25 09:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
强烈投诉:昨天2017年3月24日12:14分.我们乘坐D5122动车从阆中古镇回成都,在进行安检的时候,一个女工作人员简单粗暴的行为令人气愤!我们两个包通关检查,已经在出口停着了。我老伴手里拎的包里是牛肉等吃的东西,这个女工作人员并且已经检查完毕,只是人还没有扫描检查。由于我们包里有现金,我老伴急着去拎包,已经跨出两步。她竟然抓住我老伴的手臂一把倒拖着回来要检查,我老伴差一点摔倒,她身体不好,被吓得不轻。事后,我们批评她态度恶劣,动作粗暴,她竟然和我们争吵,说我们不懂安检,并且给我们扣帽子说我们不服从安检!说我们的父母没有教育好我们!一个年纪轻轻的小青年竟然骂我们父母没有教育好我们!我们全国,国外旅游走了很多地方,在成都隔三差五就会坐地铁。我们两个老年人会不服从安检吗?我们难道不知道安检的重要性吗?这个工作人员工作时一直黑着脸,一脸不耐烦,明显带着情绪在工作!我们强烈希望铁路有关部门加强教育管理,提高工作人员的素质,不要把情绪带到工作中去。希望年轻人要尊重乘客,尊重老年人。这是起码的道德!并且我们强烈要求这个辱骂我们的工作人员赔礼道歉!
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发表于 2017-3-25 10:32 | 显示全部楼层
不错,很简洁!!!!
手机网友  发表于 2017-3-25 23:20
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