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四川大学华西广安医院的服务质量是否应该整治了

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goumaoxiu

发表于 2017-3-4 08:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
我相信很多群众都有到广安人民医院就诊的经历，人民医院的医生面对群众的咨询总是不来烦，有时候也不检查直接就开住院，我母亲早上有点咳嗽有点带血，人民医院的医生直接就开住院手续，到中医院医生检查检查喉咙发炎，叫在外边买点药就行了。人民医院的医生们你们是辛苦面对很多的群众，但是这是你们的工作，想一想什么是医生的本质。你们再看看你们的取药窗口，是怎么服务群众的，你们只需要站在一边听，看看面对老人的咨询你们的工作人员是怎么回答的，是什么态度如何，你们是忙面对咨询烦躁，可不可以安排导医协助解答呢？你们是广安医疗的泰山，还是提高自己的医德和技术水平及服务质量，向其他大城市医院多学习，有问题不怕及时整改，不要辜负广安人民的期望。
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发表于 2017-3-4 11:01 | 显示全部楼层
　　goumaoxiu网友：

　　您好！感谢您对我院工作的关心！感谢您对我院工作提出的意见和建议！针对包括您所反应的医疗服务方面存在的问题，我们正进一步加强对工作人员进行医德医风和增强服务意识的教育，采取措施，不断提高医疗服务质量，积极改善患者的就医体验。再一次感谢您和广大网友对我院工作的关心与支持，谢谢大家！

　　 

　　                                                                                                                                                                广安市人民医院

　　                                                                                                                                                                  2017年3月4日
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蜀山常俊

发表于 2017-3-4 09:26 | 显示全部楼层
我经常告诫我的朋友们，去医院千万别忘了“自己是来求医问药”的初心，千万别去那个地方当上帝！
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手机网友  发表于 2017-3-4 09:58
有同感
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手机网友  发表于 2017-3-4 10:03
去医院是求着花钱，花了钱还要挨吼，除了医院，也没别的地方会这样了
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手机网友  发表于 2017-3-4 11:23
我也瞧不上眼人民医院，所以我从来都去那儿看病
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手机网友  发表于 2017-3-4 11:27
广安市人民医院也有医德，医术好的。我去年突然头晕。到市人民医院神经内科检查治疗。药不多，不少。怡如其伤。效果也好。遇到我前面的一个曾经中风的老病人，是乡下路较远的。医生对症下药，嘱咐路远怎样既径济，又有实效。注意事项。讲得既亲切，又细致。病人及家属非常高兴，满意。记得这个老医生姓周。
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手机网友  发表于 2017-3-4 12:07
4月1日后，市人民医院的医生可以依法到各医疗机构多点执业，这样医生把6亿多的资源分散到各医疗机构，市人民医院就不会排队了，倒逼市人民医院提升服务，否则，市人民医院就要散架……
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手机网友  发表于 2017-3-4 13:06
医院到处都有看病流程，取药流程提示，也有专门的咨询台，每个岗位都有自己的事做，不是每个岗位你去问人家都有时间和义务给你们所谓的满意服务，不要让自己的愚昧低级错误让医务人员为你买单！！！！好多人连取药需缴费都不知道？？？还能干啥？？？这难道也怪别人？？？
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手机网友  发表于 2017-3-4 13:06
医院到处都有看病流程，取药流程提示，也有专门的咨询台，每个岗位都有自己的事做，不是每个岗位你去问人家都有时间和义务给你们所谓的满意服务，不要让自己的愚昧低级错误让医务人员为你买单！！！！好多人连取药需缴费都不知道？？？还能干啥？？？这难道也怪别人？？？
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手机网友  发表于 2017-3-4 13:06
医院到处都有看病流程，取药流程提示，也有专门的咨询台，每个岗位都有自己的事做，不是每个岗位你去问人家都有时间和义务给你们所谓的满意服务，不要让自己的愚昧低级错误让医务人员为你买单！！！！好多人连取药需缴费都不知道？？？还能干啥？？？这难道也怪别人？？？
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手机网友  发表于 2017-3-4 13:06
医院到处都有看病流程，取药流程提示，也有专门的咨询台，每个岗位都有自己的事做，不是每个岗位你去问人家都有时间和义务给你们所谓的满意服务，不要让自己的愚昧低级错误让医务人员为你买单！！！！好多人连取药需缴费都不知道？？？还能干啥？？？这难道也怪别人？？？
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手机网友  发表于 2017-3-4 13:06
医院到处都有看病流程，取药流程提示，也有专门的咨询台，每个岗位都有自己的事做，不是每个岗位你去问人家都有时间和义务给你们所谓的满意服务，不要让自己的愚昧低级错误让医务人员为你买单！！！！好多人连取药需缴费都不知道？？？还能干啥？？？这难道也怪别人？？？
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手机网友  发表于 2017-3-4 13:32
取药窗口服务太度极差，一个男的。
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手机网友  发表于 2017-3-4 15:37
以前有穿红衣服的导医可以询问，现在没有了，可能是为了节约成本，老农民不懂规矩还可理解，毕竟他没见过世面，可是很多聪明人也不懂，感觉到了医院什么都不会了。这是谁的责任呢？
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手机网友  发表于 2017-3-4 16:09
有一些病人，不管你手里的活干没干完，走到你面前就问你，你如果没有马上回答他，就说你态度差，更有的还可能骂人，其实是他本人不懂礼貌。如果他在别人工作的间歇问，工作人员没有不回答的
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手机网友  发表于 2017-3-4 16:58
取药窗口本是人员聚集的地方，医院应该做好窗口外面病人的疏通排序，减少窗口拥堵情况，相信很多问题迎刃而解
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手机网友  发表于 2017-3-4 17:14
大家不要到这个医院去看病，到翠屏公园旁的市中医院看病，医护人员的态度很好
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手机网友  发表于 2017-3-5 09:42
医院到处都有看病流程，取药流程提示，也有专门的咨询台，每个岗位都有自己的事做，不是每个岗位你去问人家都有时间和义务给你们所谓的满意服务，不要让自己的愚昧低级错误让医务人员为你买单！！！！好多人连取药需缴费都不知道？？？还能干啥？？？这难道也怪别人？？？只能说广安人民的整体素质就那个样
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手机网友  发表于 2017-3-5 09:57
医疗这个高技术行业是不可能让一群有知识没文化的愚蠢的中国人满意的！尤其是国内的整个医疗行业，体制决定了目前的现状，建议大家还是多准备些钱去国外看病吧，也正好对比下国内国外的医务人员的工作量和收费情况
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