春运,每年被人们戏称为“人类规模最大的周期性大迁徙”。这次官方预测春运旅客的流量大道30亿人次。更为特殊的是,今年春运较去年提前了11天,是近五年启动最早的春运。火车票的预售期又由的60天缩短到30天,抢票大战也变得更加严峻和困难。和十年前搬着原来小凳子去火车站排队买票不一样,现在人们有了更多应付“一票难求”的办法。 而目前老百姓感受最深的就是互联网对铁路售票的改变,这方面铁总算是迈出了一大步,未来还可以往深走。对于铁路部门而言,紧随时代发展让出行变得可在掌控之中。老百姓可以利用互联网车次查询服务,实时交互的车次到达时间的提示信息,更便捷的对车票进行预约,可以通过电话、12306网络以及手机客户端等多种购票新渠道,尽管12306平台每到逢年过节让人又爱又恨,但从普遍意义上来说,铁路互联网+的转变不仅改善了我们出行条件,节省了时间,也缩短了城市之间的距离。在今年春运,实行“刷脸”进站,以智能扫描代替人工验票,这不仅提高实名制验票的准确率,也缩短旅客排队验票时间,满足大部分旅客不受干扰的需求。短短几年时间内,铁路出行从一件麻烦事渐渐变得简单,一部能上网的手机就可以让人畅行无阻, 智能设备的出现,开创了铁路服务的先河,进一步改善广大旅客的春运体验。相信高效、便捷、友善的服务,必然会更好地服务于人们的生活。
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