联通颠覆，移动收割，电信搞捆绑——“流量战争、应用为王”的新形势下电信运营商...

2005年电信行业推进战略转型。中国移动提出“从基础网络运营商向综合信息服务提供商转型”的战略目标；中国网通提出宽带战略、国家化战略和奥运战略三大战略及“向宽带通讯与多媒体服务提供商”转型的战略目标；中国移动提出创新商业模式，广泛联合，建立合作共赢产业链的发展思路；中国联通提出要从数量规模型发展模式，转变为以规模、效益并重为特征的规模效益型发展模式。

1.7资费不断下降

2007年，电信资费进一步下调，移动通讯双向收费改单向收费趋势加剧，关于互联网资费的讨论成为新话题。【*1】

1.8最终威胁——广电在条件成熟时将参与移动通讯竞争

2016年3月7日，中国广播电视网络有限公司向工信部提交了基础电信业务经营许可申请材料，申请在全国范围内经营互联网国内数据传送业务、国内通讯设施服务业务。目前工信部正在履行相关法定程序。中国广电公司将成为真正意义上的“第四大基础电信运营商”。业内预计，中国广电可能于三个月之内获得批复。

作为我国广电行业的国家队与翘楚企业，中国广电手握的700MHz频段是适用于移动通讯的黄金频段，其频点低，具有高穿透性、大覆盖性等特点，在技术上为其提供了快速建成移动4G网络的可能性。如果其申请的牌照包含移动网络运营牌照，或许意味着中广网络距离成为第四大电信运营商越来越近。

“三网融合”的呼声已颇有时日，随着“互联网＋”来势汹汹，客厅经济、智慧家庭不断升温，运营商与广电系的交汇之处也越来越多。为了避免资源浪费，改善消费者的使用体验，传统的电信网、广播电视网和互联网进一步融合的呼声也越来越高。与此同时，电信业也一直没有放弃进入广电市场的念头，迎接内容付费时代的到来，比如现在的IPTV就是电信运营商主要的产品之一。【*2】

备注：此章可用自己的语言归纳后在文尾引用

第二章中国移动的辉煌——奋斗的五年2.1 竞争策略中的三板斧2.1.1营业厅渠道封杀（不排除通道渠道、资源渠道）

制定了完善的实体店营业厅营销政策，所有合作营业厅，仅能办理中国移动业务，不得同时办理联通、电信业务，移动员工办理为客户一张新卡，将在可预期的相当长的一段时间（在大政策不变动下可理解为终身）享受该号卡话费返成，该收入可能不随人员流动而消失，这样就极大的提高了工作人员及营业厅的积极性，合作营业厅工作3年的人员，每月的返成能上千元。

2.1.2 集团V网固化高价值客户

利用GSM网络和智能网，针对集团客户大量的内部通信需求推出的移动虚拟专用网，并有国内、省内、本地通话不同级别的虚拟网，网内用户之间均可以使用短号码互相呼叫，并享受网内成员本地通话的优惠，经过多年的建设，早已形成规模效应，这大大提高了党、政、学校等团体人员更换电讯运营商的成本，并在此基础上形成了乡音网、朋友圈、合家欢等衍生产品，进一步固定客户。

2.1.3 从信息技术中挖掘价值——KPI考核精细化

强大的信息技术系统投入将一切制度化、流程化、信息化在2003 年实现，这是中国移动确保战略目标不落空，同时也确保上面下达的目标贴近实际的最基本保障。因为中国移动上面的领导都能够借助信息化手段很深入地看到下面四五层的运行状态，外加常年在身边晃悠的立场中立的咨询公司智囊团，所以对企业运行的表象和内在规律基本心中有底，最后定的目标也就不会离谱。上下沟通的信息透明度比较高，确保了考核数据的真实性。【*4】

2.2 各年度大事记【*3】2.2.1 2005年

4月17日，“全球通”品牌在“2004中国年度传播榜中榜”颁奖典礼上获得“2004年年度强势品牌奖”。

5月13日，中国移动与上海文广新闻传媒集团签署战略合作协议，推出了“手机电视”流媒体业务，这是中国移动在发展无线增值业务上迈出的重要一步。

7月，中国移动通信集团公司在《财富》杂志评选的2004年全球500强排名中排名上升至224位，比上一年度提升了18位。

7月20日，标准普尔公司发布公告：将中国移动（香港）有限公司的债信评级由“BBB+”调升至“A-”，前景展望正面。中国移动（香港）有限公司是目前唯一一家被标准普尔公司提升至与我国政府最新信用评级相一致的中国企业，也是目前中国企业中获得标准普尔公司债信评级最高的企业。

8月19日-20日，人民日报、新华社、光明日报、经济日报、中央人民广播电台、中央电视台等12家中央主要新闻单位，对中国移动通信集团公司的发展成就进行集中宣传报道。

2.2.2 2006年

3月6日，中国移动首个专门为全网SP提供窗口式服务的机构——“移动梦网信息合作服务中心”在北京、广州挂牌成立。合作服务中心为SP提供窗口式服务的机构在国内尚属首创。

3月28日，中国移动、《天涯》杂志社、“天涯社区”三方共同主办的第三届e拇指手机文学原创争霸赛正式拉开序幕。

4月3日，跨国品牌调研及咨询公司明略行宣布了一个新的全球最强势品牌排名，名为BRANDZ【TM图标】100全球最强势品牌。中国移动排名第四，品牌价值高达392亿美元，在全球电信品牌中排名第一。这是中国企业首次入主前十名，是中国企业品牌国际影响力日益扩大的重要标志。

5月8日，中国移动在北京召开新闻发布会宣布，“动感地带”继周杰伦之后又添新的品牌形象代言人，潘玮柏、S.H.E新鲜亮相。此举表明中国移动在塑造品牌内涵时更加注重品牌文化的塑造，同时也体现出中国移动全心全意为客户服务的决心。

6月23日，美国《商业周刊》发布了全球信息技术百强排名，中国移动排名从去年的第17升至第8，在按收入增长速度排名的前十位中中国移动名列第二，仅次于Google，这是中国企业国际影响力日益扩大的重要标志。

6月28日，中国移动青藏铁路全线网络覆盖率达到80%以上，沿线全部观景点均实现无线覆盖，在青藏铁路全线共建设基站、直放站近200个，成为唯一一家覆盖青藏铁路的移动通信运营商。

7月18日，中国移动在北京举行新闻发布会宣布M.Music无线音乐俱乐部成立，通过全新的音乐体验平台，为客户提供一站式音乐消费及娱乐服务。

7月28日，中国移动在香港证券交易所的股价达到50.25港元/股，市值突破10000亿港元大关，达到10000.45亿港元。同日，中国移动在纽约证券交易所的股价为33美元/股，当天市值达1313亿美元。

8月10日，中国移动在纽约股市以33.42美元收盘，市值达到1325.8亿美元，一举超越沃达丰（当日市值为1274.5亿美元），成为全球市值最大的电信运营公司。

8月15日，中国移动组织的首届移动博客大赛在京开幕，大赛持续到12月31日，通过海选、复选评出“十佳原创彩信博客”。这也是我国首次举办的移动博客大赛。大赛以移动博客、直播生活为主题，有力推进博客的普及，促进互联网业务的发展，进一步拓展手机的媒体化应用。

8月25日，中国移动顺利完成向新闻集团全资拥有的星空传媒集团有限公司（“星空传媒”）收购其持有的19.9%的香港凤凰卫视控股有限公司（“凤凰卫视”）部分股权的交易，成为凤凰卫视第二大股东，并与凤凰卫视签订战略联盟与合作协议，与新闻集团和星空传媒签订战略合作备忘录，开创了我国电信企业通过资本运作方式进入媒体行业的先河。

8月28日，在美国《商业周刊》发布的“中国最佳20品牌”排行榜上，中国移动以355.1亿美元的品牌价值名列榜首，体现了公司日益扩大的品牌影响力和不断提升的品牌价值得到更广泛的认可。

2.2.3 2007年

4月5日，跨国品牌调研及咨询公司明略行与英国《金融时报》共同发布的2007年度BRANDZ100全球最强势品牌排名中，中国移动通信品牌价值达到412.2.14亿美元，名列全球第五位。此排名在非美国企业中排名第一，在全球电信企业中排名第一。

7月12日，美国《财富》杂志公布的一年一度的全球500强企业排行榜排名，中国移动由2006年的第202位攀升22位，升至第180位。

4月1日，中国移动在全国八个城市开放157号，启动TD-SCDMA社会化测试和试商用工作。

4月25日，根据明略行（MillwardBrown）2008年度“全球最强势100品牌”排名，中国移动的品牌价值已经达到572亿美元，较去年增长高达39%，继续高居全球第五。

10月8日，TD-SCDMA技术及业务发展研讨会在北京成功举办。

12月12日，中国移动TD-SCDMA产业价值链大会在北京举行。

2.2.3 2008年

4月1日，中国移动在全国八个城市开放157号，启动TD-SCDMA社会化测试和试商用工作。

4月25日，根据明略行（MillwardBrown）2008年度“全球最强势100品牌”排名，中国移动的品牌价值已经达到572亿美元，较去年增长高达39%，继续高居全球第五。

5月8日，中国移动在西藏自治区珠峰大本营建成全球海拔最高的移动基站和营业厅。

8月1日，北京——天津高速铁路开通。中国移动进行网络通信保障。

9月，中国移动成为中国大陆首家入选道.琼斯可持续发展指数（DowJonesSustainabilityIndexes）的公司。入选该指数，意味着中国移动已成为全球企业社会责任与可持续发展的领跑企业之一。

10月8日，TD-SCDMA技术及业务发展研讨会在北京成功举办。

2.2.4 2009年

1月7日，工业和信息化部向中国移动发放TD-SCDMA运营牌照。

7月17日，第四届总裁讲坛召开，本次论坛主题为“中国移动人的责任”。

8月12日，中国移动TD-SCDMA发展交流会在北京举行，中央宣传部组织20余家中央主要新闻单位参加会议，为TD-SCDMA发展谏言献策。

8月17日，中国移动应用商场（MOBILE-MARKET）上市发布。

第三章收割的五年

政策的支持、正确的战略、对信息技术的充分使用、艰苦的奋斗，终于换来了丰收的时节，看看三家移动运营商每年的年报，可以粗略的归纳2010至今，中国移动在客户保有量、营收、利润上都远超中国电信、中国联通之和，直把中国电信撵回固网，直把中国联通逼到一小部分高价值客户那里，而中国移动巨大的规模优势，必将进一步扩大市场份额，进一步吞噬中国联通和中国电信的客户。

这五年，中国移动凭借移动通讯业务赚的盆满钵满，中国电信凭借固网优势大力捆绑发展移动通讯业务还算争气，中国联通移动通讯业务也仅仅只能凭借固网输血而苟延残喘、奄奄一息。（因固网分南北，北方网通属联通有政策优势，南方电信有政策优势，更精准评价请参考电信联通各地子公司报表）

这五年，随着居民收入增加，新场景、新应用爆发，移动用户月均消费不断上升，移动通讯运营商加大了基础设施建设的投入，更获得了巨大的回报。

第四章流量战争、应用为王4.1 未来

如今，基础电信运营商主营业务开始发生巨大变化，短信业务已下滑，通话业务增长遇天花板，而流量业务增长迅速，但是也面临增量不增收的尴尬，语音、短信全走数据流量通用通道或将成为最终选择，推出语音、短信和流量互换产品或将只是一个必须的过渡阶段。

社会总是在进步，文明程度总在不断提高，固步自封、不思改变是不可行的，处于垄断地位的基础运营商，哪怕是中国移动，也面临着沦为通讯管道的悲哀，BAT才是大哥。（百度、阿里巴巴、腾讯）

4.2你现在应该要知道的“王宝强”，“神”4.2.1产品：腾讯王卡

合作应用方：腾讯（全应用）

合作基础运营商：中国联通

“腾讯大王卡”月付19元，可享受全国无漫游服务，赠送来电显示，中国大陆境内接听全部免费。

首月开卡免除月费，当超出套餐业务流量时每MB收费0.1元，短信、每分钟通话皆为0.1元，用户可以以每天1元的价格订购500MB省内流量。

唯一有些遗憾的是，目前该套餐仅支持江苏、福建两个省份，希望其它省份能跟进吧。

4.2.2产品：蚂蚁宝卡