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南充市顺庆区西藏路1号江天一色小区为中石油开发商开发，其中一部分作为该企业职工还房，一部分作为商品房公开对社会销售。两年多来该小区物业公司中石油公共事务管理中心的服务水平和工作作风很差，小区存在的很多问题多次反映给该物业公司都一拖再拖无人处理，有些问题从交房依始历时几年都依然原封不动。该公司员工对待商品房业主态度粗暴，经常以不归我管、找开发商、我没那个义务等极度不友好和不负责任的话语来答复业主反映的问题。
该小区存在的问题很多，比如：1、该物业公司利用属于业主公摊面积的地面停车位对内、外停车收费，而该物业公司停车费收入从不公示，消失得无影无踪。2、同一小区物业费两种价格，部分他们职工享受0.30元左右的优惠价格物业费，商品房业主却缴纳1.36元的物业费。中间的差价是由中石油公司补贴还是吸商品房业主的血也不说明，甚至连基本的物业费收入、开支情况都从不对业主公示。4、保安任人唯亲、形同虚设，导致小区安全事故频发，业主财产频繁被盗抢成为派出所报案大户。5、业主快递无人收取，面对业主的合理要求物业公司工作人员粗暴答复业主没这个义务。6、崭新的电梯因物业管理不善到处是张贴、乱画的小广告，故障频发，楼道墙面污损业主多次反映无人理睬，甚至像摩托车长期占据电梯厅堵塞消防通道这种有严重安全隐患的问题历时两年多都不做处理。如遇车辆倾倒，造成人身伤害，该物业公司是否又会以没有责任来推脱呢？遇火灾、地震等灾害时因消防通道和逃生通道被堵，产生的后果不堪设想，严重威胁人民生命财产安全，业主天天担惊受怕，物业公司却置若罔闻。
现在业主迫于无奈，投诉无门只能采取暂缓缴纳物业费的方式来督促物业公司提高服务水平改善工作作风。但是该物业公司却采取拒绝给未交清物业费的业主办理停车卡（含地面和地下）这种极端手段来强制收取物业费。业主也主动向该物业公司建议不要采取这种极端手段，此举除了激化矛盾甚至有可能引发群体事件，只有提供质价相符的服务才是唯一的出路，但该公司林经理身为党和国家的干部不学无术完全无视地面停车位属于全体业主公摊面积，业主拥有小区的房屋产权和土地使用权事实，居然能说出他有权力拒绝停车服务这种惊人话语，在此业主不禁要问你的权力是谁赋予的？你的权利能大得过法律吗？
经业主咨询律师该公司做法违反《物权法》，物业费为经营收入，停车费为公益收入属于全体业主，两者不能捆绑。业主投诉至南充市人民政府北城街道办事处答复地下车位为业主购买必须无条件办理停车卡，地面车位为出租，建立租凭关系后办理停车卡。该公司均不予理睬。请问该物业公司到底有何底气可以凌驾法律之上，蔑视政府？针对该物业公司这种恶劣行为难道政府就没有一点办法来约束吗？
另该楼盘为世界500强美国纳斯达克上市公司的中石油开发商开发，中石油物业管理，面对社会公开销售，也相当于中石油对外展示形象的一个窗口，该物业公司如此恶劣的工作态度和工作作风在老百姓眼中是否代表了整个中石油的形象？请中石油上级领导关注和处理。
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发表于 2016-12-31 20:54
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