为何往市长信箱写信始终得不到答复呢？市长信箱真的有用吗？那为何起不了任何作用呢？

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我们是灵官庙街居民，前几天就灵官庙街环境赃乱差现象向市长信箱反复去信，这一现象我们小区很久以前就以书面形式联名向有关部门和市长信箱反应过，一直得不到落实是为何呢？这条街的这些现象明显与创建文明卫生城市背道而驰，到底是什么原因呢？这也太让老百姓寒心了吧
请相关职能部门回复：灵官庙街环境赃乱，洗车场物流等商家占道经营，污水横流，车辆乱停乱放时常造成交通拥堵现象，这些现象长期存在无人理会！请问相关部门：这条街的居民要等到何时才能有一个干净整洁的环境呢？你们到底为老百姓做了些什么呢？