尊敬的网友:
您好! 针对您在帖文中所反映广安环城物业管理公司与医院联合“敲诈”护工血汗钱的情况,我们将实际情况向您及网友做以下说明: 一、院内陪护工人员现状 目前,在医院内从事住院病人陪护工作的人员近70人,多为周边乡镇留守在家的老年人,普遍存在年龄偏大,文化水平偏低,无上岗证书,缺乏相关的医学、护理、伦理、院感等常识,不服从医院监督管理,在病区内拉帮结派,多次出现为争抢陪护病人吵架甚至斗殴,给患者及医院带来了诸多安全隐患,严重影响了医院正常的医疗秩序,也引发了不少病人及其家属的投诉。为此,医院辖区派出所曾多次出警协调处理。 二、院内护工的管理情况 医院为了加强各病区内陪护工的管理,给广大患者营造一个安全、舒适、宁静、文明的就医环境,确保正常的医疗秩序,有效维护医院和患者的合法权益,与国内大多数医院一样,寻求与管理公司合作,将陪护工纳入统一管理。2014年9月,通过向社会公开招标,委托广安环城物业管理公司对医院陪护工进行统一管理。该公司收取15%的管理费(按照川卫办发[2013]366号文件的相关规定提取管理费原则不能超过20%)。医院未收取该公司和陪护人员任何费用,不存在联合“敲诈”陪护工血汗钱情况。 一年多来,医院相关职能部门曾多次协助公司加强对陪护人员、患者及其家属的宣传工作,均未能有效地将陪护工管理工作纳入正规。 下一步医院将加强对广安环城物业管理公司的督导工作力度,督促其加强内部管理,广泛宣传并严格遵守国家相关法律法规,对陪护工进行规范管理,严格准入制度,实行持证上岗,完善公司规章,保障护工、患者及医院的合法权益,确保医院正常的医疗秩序。 感谢各位网友对医院工作的关心和支持! 广安市人民医院 2016年6月3日
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