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前些天就看到坛里有关公交公司的贴，没想到今天一早自己遇到了更无语的状况。一早去充费，柜台内坐了三个工作人员，我先把卡和钱交予最右边的女1号，女1看到卡后就告知我让我把公交卡到南充商业银行去换卡，我当时就说明了此卡是我朋友家小孩用（初一学生），小朋友好像不适合用商业银行的卡吧（我当时已经有些气愤了），我再问此卡非得要换吗，女1就说暂时还能用。后女1把卡拿进后递给我一式两联的大概3*2寸大的纸片（绝对不是发票），让我拿着这一式两联和我自己准备充费的现金到最左边的女3号处交钱，女3拿着现金和一式两联进柜台，就收掉了一式两联的第二页，然后在一式两联的第一页处写了个什么还是盖了个什么，让我又把一式两联第一页拿给女1，女1收了一式两联后第一页后就把我的公交卡给我。我当时直接追问我缴费的发票呢?女1当时就跟女3说我要发票，女3脸色很不好的拿出了登记册登记了我的卡号，让我签名，我签后递女3，女3继续让我写单位，我当时一下就纳闷了，我充值缴费为什么要那么复杂的要一张缴费收据，女3当时的回答说我们没有，我说我是帮别个充的，总要有个收据吧，女3再说既然你朋友让你来帮缴费，肯定是相信你了，而且那卡在公交车上一刷就能看到本卡金额了（我生气了）。我继续问那你们刚刚递来递去的一式两联总算充值凭证吧，这时女1说那是我们要用的。此时我真的无语的，你们充值凭证要收走、缴费发票没有、你们是在菜市场卖菜吗？你们的管理和工作人员的口才真是让我大开眼界啊！试问我今天的费用如果没充进去，那不是我还要花费大量时间与精力来证实此次的充费证据？
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发表于 2015-12-4 14:01
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