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巴中:市民“叫板”国色天香嘉年华 敢不敢再“坑爹”一点？
四川在线巴中消息（四川在线记者 朱荣杰 ） 近日，巴城多名游客在兴文“国色天香嘉年华”游玩后，发觉该游乐场中其多个陆地项目不能玩耍，水上乐园门票贵，无拖鞋及租衣柜还需要10元租金。市民“质疑”其欺骗行为，“叫板”国色天香嘉年华敢不敢再“坑爹”一点？对此，四川在线记者进行了采访。
陆地项目：套票遭“下套”？ 游乐场多个项目不能玩耍
据了解，来国色天香嘉年华的游客当中绝大多数都是以家庭为单位。近日，就有游客表示，在兴文经济开发区国色天香嘉年华购票玩耍遭遇欺骗行为，购买套票进入玩耍是发现，多个项目都在“检修”状态，而买票的时候工作人员并没有告诉游客，大门口也没有看到任何设备处于检修或项目需要定时开放的提示。
“进去后就后悔了，可是想退票却又不行了，我们一家人花了几百块就玩了几个项目，太亏了。”游客接受采访时表示。
其中市民白先生向记者透露，国色天香嘉年华开园初期，80元套票中包涵“火箭发射”（蹦极），但是近日再去玩耍的时候却发现该项目已经取消，要玩耍就只有单独购票30元才行，据白先生介绍，除了“火箭发射”项目，该游乐场还有“鬼屋”、“奶瓶喂鱼”、“空中漫步”等项目不能玩耍。
四川在线记者查阅该游乐场在团购网上的相关情况，原价为80元/张的陆上套票中，团购执行价为65元/张。在购买须知一栏涉及：有效期、使用时间、预约提醒等信息，但仍未见有关设备检修和分时段开放的提示。游乐套票包含中则显示：景区入园大门票、30个游乐设施、 小丑表演、嘉年华艺术团表演。
而据多位游客介绍，他们购票进入玩耍发觉根本就没有小丑表演及艺术团表演，更气人的是，多个项目大多数时候都在“检修”当中，为何“检修”？什么时候开放却没有提醒！游客表示国色天香嘉年华“坑爹”！
水上乐园:门票50元衣柜租金10元 游客称:“不值”
随着天气变热，“玩水”成了市民消暑的一种途径。因此，国色天香嘉年华在开设了水上乐园项目，部分市民游玩后却称“不值”。据巴城市民王先生介绍，今年7月12日，因天气炎热，于是与朋友几个在网上团购了6张水上乐园门票，原价50元的门票，团购才35元，王先生和朋友都表示“划得来”！
然而一行人进入水上乐园才发现“不值”，据王先生介绍，验票进场时工作人员要求到售票处租衣柜钥匙，租钥匙的时候工作人员叫给30元钱，其中20元是押金，10元租金不退。
王先生认为水上乐园的柜子，本来应该是必须配备的“附属设施”，却被游乐场拿来作为赚钱的手段，他表示不理解。
“太坑爹了！八辈子没赚过钱蛮？柜子钥匙还要钱，其他游泳的地方都应该是走后退押金，而这里却不退，原本以为50元的门票，团购35元我们减了便宜，哪知道原来是个“坑”，挖好后让我们跳！以后再也不来这里耍了！”。
当王先生一行人进入更衣室换衣服时，却又发现更衣室居然没有拖鞋，而他们是从巴中市区驾车10余公里来游泳，提前也没准备拖鞋，一行人只有踩着室外36℃的滚烫地板步入泳池。这才发现深水区不超过1.3米，成年人根本不能在里面游泳，而泳池周围也没有遮阳伞，只能在太阳底下“晒”着，事后王先生及朋友一行有4人中暑，他们纷纷表示花费45元来“活受罪”不值得！
嘉年华回复:日常检修为“常规”动作 单独收费为经营项目调整
7月14日，四川在线记者带着市民所反应的一系列问题来到兴文，据国色天香嘉年华营销部营销总监陶治序介绍，为了游客安全，根据相关规定，游乐场设备必须日检、周检、月检，都属于常规动作，部分游客来游玩时刚好赶上设备检修，所以才会觉得设备一直在“检修”。为了考虑到游客玩耍更多项目，检修时间尽量安排在周一至周五。
而对于原本在套票项目中的“火箭发射”项目为何单独售票30元及其他项目单独收费，陶治序则表示“火箭发射”是公司根据经营状况进行调整，而其他单独收费项目则是与他人合作，因此才会单独收取费用。
“水上乐园租衣柜会收10元租金，我认为这是一种对游客的服务行为，收取一定服务费用是正常的！”。据陶治序介绍，国色天香嘉年华水上乐园不是游泳池只是一个游乐场所，所以水不能太深，因此不超过1.3米，如果市民要游泳的话只有去专业游泳池，而对于水上乐园没有遮阳伞这一情况，陶治序带领记者到嘉年华水上乐园现场看到，工人们已经在施工修建遮阳伞。
针对市民反应的一系列问题，陶治序表示国色天香嘉年华将耐心听取其意见，对存在不足的地方做出整改。
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发表于 2015-7-14 14:51
发表于 2015-7-14 15:28
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