出租车驾驶员们可要留神了,一旦你有违规或者不文明的行为,说不定就会被义务监督员逮个正着! 为进一步规范成都市出租汽车企业和驾驶员经营行为,提高出租汽车服务质量,成都市交委和市出租汽车协会于今日面向社会公开招募20名出租汽车行业服务质量义务监督员,对中心城区出租汽车营运服务情况进行深入督查。 要求:义务监督员招募对象要有较强社会责任感,对出租汽车行业有一定了解的中心城区常住市民,年龄在18至55周岁。聘任时间为半年(2014年9月至2015年2月)。 主要职责和任务:通过乘车暗访,对中心城区出租汽车驾驶员的规范、文明服务情况进行监督,并进行登记、上报。监督员每月乘车检查出租汽车数量不少于15车次,乘车检查后要如实填写《出租汽车乘车检查表》,并针对性提出建议、意见,于次月5日前汇总交表。市交委出管处将根据汇总情况,依据行业法规对违规驾驶员和企业予以处理并公布结果。 监督内容:出租汽车车容车貌是否整洁,驾驶员是否按规定着装,是否使用文明用语;有无违规议价、拒载、故意绕道行为,营运中出租汽车行停是否规范,驾驶员有无打手机、抽烟等行为,驾驶员是否主动出具发票等。 你对成都市交委招募的这个义务监督员感兴趣吗?想不想去尝试一下?你觉得成都市交委的这种做法好不好?为什么?
|