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[群众呼声] 绵阳市公交的霸王条款是不人性化,是懒政的表现!能纠正吗?[已回复]

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绵阳市公交的霸王条款是不人性化,是懒政的表现,能纠正吗?

        公交车是带一定公益性质,是方便市民出行和解决一个城市交通拥挤的必然选择。但在实践中必须在各个方面能尽量的体现出来,才能达到便民……等目的。

        本人出行若不急不赶时间的话,都是乘坐公交车。在乘坐绵阳的公共交通车时,发现了绵阳市公交车规定了一个(霸王)条款——无卡投币  自备零钞  不设找补。

        这个规定是否人性化?是否合情合理?是否合规合法就不谈了。是否人性化和是否合情合理必须谈谈。

        本人在乘坐绵阳市的公交车时,经常看见百姓乘坐公交车时因为没有二元零钱,而投五元甚至十元人民币的情况。本来乘坐公交车上车时是一脸春光,因为多投几元找不回时,脸上马上是阴云密布、嘴上是唉声叹气。可想因为多投几元钱而找不回给她们的打击有多大???

        本人去中国的首都北京城市多次,公交系统特别发达,去哪里都很方便,而且费用也不高,外地人去北京可以说是98%以上的都是乘坐公交车和地铁。在感觉到公交四面八方通达发达方便的同时,更感受到了公交车的人性化和合情合理。

        按绵阳市(包括成都市)交系统的规定是:多投不找。但北京市公交就没有设这一条规定。
        
        在北京乘坐公交车时亲身感受到了——多投可找!

        本人和几个朋友们去北京旅游,计划乘坐公交车时,按四川成都和绵阳市公交公司规定多的——多投不找,就专门准备了一元和五元的纸币几百元,方便乘坐公交车,也确实是心疼若多投不能回的钱。但是,在乘坐公交车时就亲眼看见乘客当着驾驶员面把多投的钱找回来了。我们当时感受是很惊讶!北京公交公司为什么不设置“多投不找”呢?这不是可以增加很大一笔收入吗?通过乘坐了不同的几路公交车后发现多投都是可以找回来后,我们也商量:我们也来试一试看看能不能把多投的钱“找”
回来。      
        就在下一次乘车时,按每个人6元,我们4个人计算,就投了一张20元和一张10元的钱币,并向驾驶员说明我们共四个人该投24元,因为没足够的零钱,多投6元我站在这收6元行不?驾驶员向我点了头——表示认可同意,就站在车门口(驾驶员旁)等在后面上车的乘客要投钱(币)时手上收回了多投的钱6元(一张5元和一张1元的纸币)。我们乘坐该趟公交车不但是我们找回了多投的钱,还亲眼看见其他乘客不少于有6次是多投的钱都找回来了。

        通过此件小事,使我们深深的感受到了伟大的祖国首都北京公交系统多么人性化“多投可找”的规定!这规定不但很人性化,而且也显合情合理,更显示公平!!!也使我们在整个旅游中,心情是特别的愉快!

        同样的是为人民服务的公交系统,为什么差别就这么大呢?
        为什么成都市、绵阳市公交系统确设“多投不找”呢?
        这是否是懒政?
        是否是不人性化?
        是否是不合情不合理?
        这是否是“买卖不公平”?
        这是否是霸王条款?
        这是否是发“国难”财?

        在依法治国、执政为民、亲民的大环境下,希望成都市、绵阳市公交车系统取消“多投不找”!

        乘坐地铁都实现了“多投要找”的规矩!!!

       “多投要找” 行吗?本人和其她朋友们都谈论过多次,认为行!就看公交车系统的官老爷们儿的心情和……了!!!

        

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编辑备注:绵阳市公交公司https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于3月24日回复,内容见3楼。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2021-3-20 07:58 | 显示全部楼层
网友:
     您好!
     您反映的问题,我们已转绵阳市公交公司关注并回复。
                          
                          绵阳市网络新闻发言人
                             2021年3月20日
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发表于 2021-3-24 17:01 | 显示全部楼层
网友,您好!
您反映的“公交车不设找补不合理”的诉求已收悉,现回复如下:
一、文明有序的乘车秩序和支付行为需要每一位公共交通参与者的共同维护。如乘客持大额钞票乘车,采取收取后上车乘客手中的钱的方式既会影响正常乘车秩序,同时也易带来以假换真、以少收多、弄虚作假等不法行为的可乘之机。为杜绝以上现象,参照业内普遍方式,并通过多种方式广泛宣传,自上世纪九十年代末我市公交实施无人售票以来实行“自备零钞、不设找补”投币方式,希望支持理解。
二、为方便乘客支付,解决小额现金支付的一些不便和困扰,体现中国科技城智慧公交元素,我司在传统投币支付方式基础上,已率先在川内开通公交全支付系统,乘客可使用微信、支付宝、手机pay功能、银行卡(带有闪付功能)等均可进行刷卡和扫码支付,此种方式得到了广大乘客的认可和支持(目前非现金交易量占比已达70%左右)。如乘客无法采取手机支付又无零钞,可提前在站台就近副食店等商家进行换零,以免影响行程。
感谢您对绵阳公交的监督与理解,我们将以优质的服务为市民的出行提供便利。如有疑问,欢迎致电绵阳市公交服务热0816-2123666,我们将竭诚为您服务。
绵阳市公共交通集团有限责任公司
2021年3月24日

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 楼主| 发表于 2021-3-20 07:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2021-3-20 07:24 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
 楼主| 发表于 2021-3-20 07:51 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
绵阳网络发言人 发表于 2021-3-20 07:58
网友:
     您好!
     您反映的问题,我们已转绵阳市公交公司关注并回复。

谢谢!!!
为民服务!!!
发表于 2021-3-20 11:47 | 显示全部楼层
听说绵阳市公交公司留不住人
有人知道是为什么吗?
发表于 2021-3-20 13:48 | 显示全部楼层
手机用户1227Nc 发表于 2021-3-20 12:06
绵阳公交公司若是资本家来管理的话,管理人员要减少三分之二。

 楼主| 发表于 2021-3-20 14:25 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
一个企业管理的是否德民心,与企业文化有直接关系!
 楼主| 发表于 2021-3-20 14:27 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
手机用户1227Nc 发表于 2021-3-20 12:06
绵阳公交公司若是资本家来管理的话,管理人员要减少三分之二。

绵阳市公交公司应该是国有企业。

发表于 2021-3-20 15:02 | 显示全部楼层
手机用户5517jV 2021-3-20 07:02 发的这个主贴《绵阳市公交的霸王条款是不人性化,是懒政的表现,能纠正吗》,借公交车上自动投币箱“无卡投币,自备零钞,不设找补”发难。

主贴还专门提到成都市,因为全国都是这样,大家见惯不惊了,而且只关系极少数无卡又没有零钞的人,可以找乘客调换零钞,有些热心帮忙垫付或者刷卡。乘坐公交也是这是社会福利之一,主动投币功能不够完善,群众也不计较了,更不是上纲上线挑动社会矛盾的理由。所以没有一个成都网民跟帖支持,除了民富国强、手机用户1227Nc、飞正义的判官等绵州小团伙团伙成员联手各发多个跟帖和楼主手机用户5517jV一唱一和丑陋表演外,绵阳市的广大网民也没有跟帖支持。

这足以证明绵州小团伙的存在,他们是团伙行动,是由极少数败类组成,总是利用社会的缺陷,甚至小题大做,挑动对政府的不满。

 楼主| 发表于 2021-3-21 03:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
民富国强 发表于 2021-3-20 19:21
楼主发的《绵阳市公交的霸王条款是不人性化,是懒政的表现,能纠正吗》,这帖子所说的内容是实话实说,说出 ...

有错就改是党的一贯工作原则。
特别是公益性质的公交公司更不应该出现霸王条款!
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