中江县蓝图名门开发商虚假宣传，骗取购房定金是否该退？？[已回复]

跳跃的小丸子

各位网友、中江县相关监管部门领导：

本人于近期看中中江蓝图名门一套带平台的房源。看房时，售楼部工作人员明确向我宣传、承诺：该房屋附带的平台面积大约140平方米左右。
因为这个超大平台是我买房最核心、最重要的购买条件，我当时再三担心口头承诺不算数，主动向销售提出要求：必须把平台面积相关约定写到补充协议里面。售楼工作人员当场满口答应，可以签订平台相关的补充协议。

基于对开发商销售承诺的信任，我缴纳了50000元购房定金，签订认购协议。

等到正式通知去签购房合同的时候，开发商却反悔，坚决拒绝签订当初说好的平台补充协议。后续我核实得知，这套房屋实际附带平台面积仅119㎡，和当初宣传的140平方差距很大，宣传面积严重缩水。

当初吸引我下定买房最关键的条件（140㎡平台+补充协议保障）两项全部落空。并不是我单方面无故反悔不想买房，是开发商没有兑现前期承诺，虚假宣传误导我缴纳定金。我多次主动和售楼部、开发商友好协商，提出退还5万元定金，但是开发商态度强硬，以已经缴纳定金为由，一分钱定金都不肯退还。

开发商前期口头承诺，后期拒不履约，平台宣传面积与实际不符，属于虚假宣传误导消费者。现在进退两难，5万元对于普通家庭不是一笔小数目。
在此发帖求助，恳请中江县住建局、市场监督管理局等主管部门能够介入调查，督促开发商正视虚假宣传问题，协调全额退还我的5万元购房定金。同时也提醒准备购买南图名门带平台房源的购房者，一定要谨慎，所有关于平台面积、使用权的约定，一定要白纸黑字写进合同，不要轻信口头承诺，避免踩坑。并且加强对平台的管理。
@中江县住建局

德阳12345

市民朋友：
    你好！您的来信已收悉，针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：一、您的主要诉求：希望责任部门对该销售虚假宣传承诺进行处理。二、调查核实情况：我单位工作人员现场检查时，未发现该店有虚假宣传行为。三、调查处理意见：我单位执法人员现场向该店负责人宣讲了相关法律法规，督促其落实安全主体责任，坚持规范诚信经营。
    如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838－7212315进行咨询。
                                                                                                           中江县市场监督管理局

德阳12345

市民朋友：
    您好！您的来信已收悉。针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：1.您的主要诉求：希望责任部门督促开发商退还定金。2.调查核实情况：经核实，购房人蔡浩锐（系您丈夫）于2026年1月25日就蓝图名门15栋1单元2楼2号房屋与四川蓝图长峰房地产开发有限公司签订了《商品房认购书》（以下简称《认购书》），并缴纳购房定金50000元，该笔款项已按规定进入商品房预售资金监管账户。《认购书》约定：认购人应在本认购书签署后7日内到蓝图·名门营销中心与出卖人办理正式购房手续，否则视为认购人拒绝签署《商品房买卖合同》及其补充协议等文本，本认购书自行终止，定金不予退还。3.调查处理意见：您与开发企业之间因平台面积补充协议问题引发的定金退还争议，本质上属于平等民事主体之间的合同纠纷。定金是否应予退还，应当依据《认购书》的约定以及《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定进行判断，最终应由仲裁机构或人民法院依法裁决。我局不具有强制开发企业退还定金的法定职权，亦无权对合同效力及违约责任直接作出认定。我局已将您的诉求转达至开发企业，并督促其积极与您沟通协商。如双方经协商无法达成一致，建议您注意收集并保存《认购书》、定金收据及付款凭证、平台面积宣传资料、双方沟通记录等与争议相关的全部证据材料，依法通过仲裁或向人民法院提起诉讼等法定途径维护自身合法权益。
    如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话7200116进行咨询。
    感谢您的信任与支持！祝您家庭幸福，生活愉快！
                                                                                                                            中江县住房和城乡建设局