近日,车管所领导来到我的联系地址,就我反映的一些情况进行当面沟通和道歉。
他们完整准确地复述了我的意见和建议,这证明车管所领导能听进去群众的呼声;他们表示了诚挚道歉,解释了考试组织和考场管理的相关情况,并承诺将进行必要的管理优化和提升。在此本人表示接受和理解。
这次引起本人不愉快的原因并非原则性的,而是在于管理细节。驾考管理总体上是好的,是不断进步的。相信他们通过提升管理质量,既保证考试程序的一贯严格,又改善细节实现实质公平,让不同的群众都有更好的驾考体验。管理不易、考试也不易,双方都应努力,共同实现驾考良序。
以他们最终表现出的直面问题、为民服务的处理态度,相信广安驾考,未来会更好。
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