四川省出台意见加强村级民事代办制度 哪些事可代办？群众说了算！

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　●代办事项由群众说了算，凡与村（居）民生产生活等密切相关的事项可列入服务范围

　　●代办事项统一操作规范和办理流程

　　●民事代办员负责办理，建立全程跟踪制度

    4月7日，记者从省民政厅获悉，为进一步加强基层治理、做深做实两项改革“后半篇”文章，兑现“方便群众办事”改革承诺，民政厅、农业农村厅、省政务服务和公共资源交易服务中心近日印发《关于加强村级民事代办制度建设的指导意见》。

　　《意见》提出，凡与村（居）民生产生活等密切相关的事项可列入服务范围，尊重村（居）民自主选择权利，代办事项须经村（居）民授权委托，涉及个人隐私或不愿代办的不得强制代办。民事代办重点面向边远村（社区）到县乡、县乡到边远村（社区）不方便办事的群众，以及一般村（社区）特殊困难人群，支持村（社区）群众办理能够自行办理的民事事项。

　　《意见》明确，县（市、区）制订村级民事代办工作指南，细化具体流程和出具时限，明确办理用途和法律法规依据等，在政府门户网站、政务服务平台、服务场所、政务微博、微信公众平台、民事代办点（站）等公布，方便群众获取查询办理。健全民情收集、造册登记、工作时限、回复反馈、归档备案、问题通报等村级民事代办制度。

　　《意见》明确，由村级民事收集员收集群众代办需求，由村级民事代办员负责全程跟踪办理。实行村（社区）民事代办员挂牌上岗，在民事代办点（站）公示代办员姓名照片、岗位职务、联系电话、代办时段、办结时限等有关信息，做到村级民事代办联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖。建立村级民事代办员全程跟踪村（社区）群众急需或急办事项制度，及时帮助村（社区）群众解决生产生活等密切相关的急难愁盼事项。


　　“哪些事可以办”——由群众说了算

　　解决群众“办事”问题是健全民事代办制度的初衷

　　提高为民办事效率是优化基层服务供给的重要内容。尤其是“两项改革”后，撤并村（社区）“办事”是否受影响是群众最关心的问题之一。健全村级民事代办制度，既是密切党群干群关系、提高基层治理服务水平的重要举措，也是“后半篇”文章的重要内容之一。

　　《意见》提出，凡是与村（居）民生产生活等密切相关的事项可以列入服务范围，尊重村（居）民自主选择权利，代办事项须经过村（居）民授权委托，涉及个人隐私或者不愿代办的不得强制代办。民事代办重点面向边远村（社区）到县乡、县乡到边远村（社区）不方便办事的群众，以及一般村（社区）特殊困难人群，支持村（社区）群众办理能够自行办理的民事事项。

　　“代办事项如何办？”——由制度作统一规范

　　坚持有规可循，统一操作规范和办理流程

　　为避免出现操作不统一、办理不规范、群众“办事难”，推动村级民事代办工作规范、有序、高效、务实运转，《意见》明确要求县（市、区）制订村级民事代办工作指南，细化具体流程和出具时限，明确办理用途和法律法规依据等，在政府门户网站、政务服务平台、服务场所、政务微博、微信公众平台、民事代办点（站）等公布，方便群众获取查询办理。健全民情收集、造册登记、工作时限、回复反馈、归档备案、问题通报等村级民事代办制度。

　　“代办事项由谁办？”——由民事代办员负责办理

　　建立村级民事代办员全程跟踪制度，及时解决群众急难愁盼

　　群众要代办找谁？有代办需求向谁反映？《意见》对此作出了明确规定。由村级民事收集员收集群众代办需求，由村级民事代办员负责全程跟踪办理。实行村（社区）民事代办员挂牌上岗，在民事代办点（站）公示代办员姓名照片、岗位职务、联系电话、代办时段、办结时限等有关信息，做到村级民事代办联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖。建立村级民事代办员全程跟踪村（社区）群众急需或急办事项制度，及时帮助村（社区）群众解决生产生活等密切相关的急难愁盼事项。

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    本人对“问政平台”很失望！我反应的问题，本人要求公之于众，让广大网友看看现在的基层组织 是什么作为？是怎样回答群众的关切，怎么把权力玩到极至的。平台解决不能解决问题 也就罢了，当了个传话简也好，但是，不能让正义得不到申张，胡作为乱作为为所欲为啊！为什么不能公之于众……

现在国家对种粮大户的政策很好，但是落到实处不明显，重于形式，关系到位了，文章作好了补贴政策方可享受。我是一个农民，种了两百多亩土地有十多年了从未享受过种粮大户补贴政策，原因是没有农户的流转合同，承包集体土地不能享受补贴政策，这合理吗？土地流转合同是农户与流转方的相互治约的文本，下能完全代表种粮大户当年和当季植粮食面积的多少。目前我们种粮大户种植粮食的形式有三种形式，一种是从农户有尝流转的，二种是农户无尝给于种植的土地，三种是农户多年荒废的土地无尝同意给于种粮大广开荒种植的土地。与其是第三种开荒废了土地国家不是有保护耕地政策吗？国家应该对这方面关注一下了。

要不要要

关于每年村民养老金人认证，我们65岁，因生活所迫必在外打工，无休假。要我们回乡，村认证确实去不了！20年都可以由村报上去统一认证，为何今年不能？

把我的劳动纠纷解决了就好了！

尊敬的各级领导平台的工作者您们好，一事相求，对购买房屋的诸多误区，在遂宁邦泰定购一套房屋交了定金，回家后就觉得不合适，与售楼部多次协商退定金而退不了，对于打工人在外颠覆流离的生活，心痛三万定金被开发商没收，在售楼员的软硬劝说下，推迟了十天违心的签了合同，交了首付，当时是晚上合同内容都没看，售楼员说统一板本又不能改，就把字签了，在这二十来天的压抑的日日夜夜，思想斗争内心焦虑脚手无力，食之无味，生活压力和抑郁之中度过有时都想干出傻事来摆脱，不知该怎么继续，真想找个无人的地方呐喊，都不知道能不能从这走出来，呼吁该怎么办，怎么办，请求各级服务平台给于诸多购房小白帮助，感谢，感谢！！！

amyya

为民所想，为民办实事，以后办事就好方便了

孙其衫

能把我们蓬溪县文井镇黄莲嘴村四社二十四户纯老百信出行困难的问题解决一下，这也是生产生活所需的问题

请问农村测所改造的补助有没有。

乐山市井研县研经镇四方村九组，2O14年土地流转给繁盛杂交柑桔专业合作社，到现以有6年了，我们头一年没有用钱，头一年的钱用来修水泥路到各家各户，到现在泥路还是泥路，群众也向镇村反应多次，到现在无人管。

能把路硬化了不 这个是重点

哪里都搞规划了，就我们兴隆还不弄，而且很多户养牛的，夏天蚊虫苍蝇多得不得了，这些就没有人管吗，成天生活在牛粪味之中，自己赚了钱，牺牲的则是我们的健康利益！

南充市蓬安县高庙乡的泥巴路该了就谢天谢地了！

残疾人的等级评得不实际，政策制度不落实到实处，还是靠关系哦

邻水县农村小腿截肢的残疾人算3级，一点点没有得到共产党的优惠政策。自己不配假肢，走路靠双拐杖，配了假肢好一点点，农村走路山间小道都难走，干活行吗？外面找工作也是难啊。

整个世界却在忽悠我们老百姓，残疾人降级了，没有得到一点点国家的优惠政策，城市户口人一样的残疾人优惠多多。农村残疾人惨了啊，一点点沒有。

现在是国家更强大了，有钱了，但老百姓办看电视都要钱了。办事情更不好办了。

四川省邻水县。丰禾镇合并了长滩乡，凉山乡，又把两个村合并了，老百姓办点事情，更远了更不方便了，老百姓们万丈惨了啊。

我们是原长滩乡人乡并镇又合村后，到村里，镇上办事处更远更麻烦更不方便了。老百姓惨了啊。

人民翻身当家做主人的时代己经来了，要相信政府，相信党。