广安爱众，爱你不容易

问题导向

        春节过后，家里水管破裂，急需关闸维修，拨打爱众服务热线96503,回复不存在，多
次拨打也无音讯；后拨打抢险电话，语音提示
无此权限！
        请回爱众，你这是只收钱不服务的皮包公司，还是开的黑店？
       若用户的水管爆，天燃气漏气或管道破损，用电出了问题该咋办？

    对不起，打不通96503服务热线，确系手机
设置问题，刚才联系10086将高清语音功能取
消了，现在打得通了
    甚歉！

     爱众公司，能正面回应用户意见，值
得肯定！

广安爱众公司

　　尊敬的客户：
      首先感谢您对我公司的关注和关心。我公司一致致力于客户服务效率、质量提升，为不断满足客户需求，提升客户便捷度，提高服务效率和质量，我公司开通了96503服务热线，24小时统一受理全省客户咨询、查询、投诉、报修、业务申请等。自2016年1月1日上线以来，均能正常运行，暂未收到其他客户反馈无法拨通问题，建议您可尝试使用其他手机或座机拨打96503。您所反映的问题，我公司高度重视，如方便，请留下您的联系方式，或拨打2983313/2983316，我司将协同服务商进行原因分析。同时您有任何疑问和咨询，也再次欢迎您拨打我公司96503服务热线，我们将竭诚为您解答和服务。再次感谢您对我公司的关注和关心。

                                                                                                                                           四川广安爱众股份有限公司
                                                                                                                                                  2017年2月24日

        爱众，怎么了？不出来说句话？

      爱众，为何不公布一下水电气的抢险、维
护、服务、举报电话？

     爱众公司，何不出来正面回复一下？

不装耷眼皮

爱众临时停水停电是常态，供水供电区要么做饭时问下家里停水没，要么电梯户坐电梯提心吊胆，这在广安已经不足为奇了。

问题导向

    爱众怎么了？这就是一个上市公司
对待用户的态度？

我才拨打了，能正常拨通！服务蛮好得！

问题导向

     反正我至今未打通过！请坛友试试哈

gacc1999

试了能正常打通

问题导向

       水管多数要用爱众特制的加密砝才
关得住水，市场上根本没有卖的

问题导向

      下一次水管爆了，气管破了，电线出了问
题，我等一枚小老百姓找谁？打110,还是12345？
       白天，还好一些；若是夜晚昨办？
      爱众公司，还是应该出来说说

陆丰一号

哎，都是这样的

广安学习中心

现在很单位都设有便民的电话，但很多都是某某服务请按1，要么是忙音，要么是久响没人接，现在更好直接打不通。这需要人大 政协提议案，制定法律法规。政府可以先以此按年终考评内容之一。

问题导向

     。爱众，众爱，爱尔不容易！

问题导向

       水管爆了，气管破了，电跳闸了，
到服务中心找他们？又恰遇星期天节
假日？不如打110.119方便，但他们不管！

平凡的孤独

打不通可以直接去服务中心找他们不就行了。非得坐家里等！

问题导向

    爱众，众爱？