巴中维也纳酒店玻璃爆炸

社会摇

这就是国际酒店维也纳，睡了两三个小时突然玻璃爆炸下得睡不着觉了，玻璃渣子差点伤人，后来又发现全身起红包看来是甲醛超标，这实在是不敢住了。拨打前台电话说玻璃爆炸了，前台第一反应不是处理问题询问是否伤人，也没有电话通后第一时间赶到房间，而是叫我们自己去前台。万一伤人第一时间需要救助呢怎么办？看到钻石卡上的 绅士般品味，淑女般亲切，瞬间觉得好刺眼！好吧这个我忍了，继续说到前台。。。
      到前台，说明情况 前台毫无反应，淡淡的应付我，也没说如何处理，我要求换房间，结果是换房需要加钱，那我觉得不合理，我要求退房，处理这个问题，不但不赔礼道歉还退房要全额房款，我就奇葩了，我住了才2小时，退房也是由于维也纳自己造成的吧，结果是因为我自己意思了，拒绝对玻璃爆炸一事做出回应，甚至前台嚣张得很：当时前台原话“你去投诉我们维也纳了，举报我们了，随便你”
    我直接无语啦哦。。。什么态度 什么酒店，这都不开的没生意才怪了，！  垃圾，要开跨！诅咒你们！停电！停水~甲醛中毒~

还什么钻石卡，说的比唱的好听

这就是 玻璃爆炸后

这就是 玻璃爆炸后

这就是 玻璃爆炸后

梁永镇扶贫办

钢化玻璃

进击の柚子茶

因为离家里近带外地好朋友住过几回，也没有你们喷得那么差，玻璃开裂属于建材和施工方的问题。大家都该冷静一下找到解决办法才是最主要的

zhanglin5201314

吓人

2014年5月

这年头啥生意都不好做，理解万岁！

牵手..

幸好没有伤人

山家不珠

{:5_135:}

关注

df1985

本人长期在外出差，各种酒店都有住过，理性的将如果说遇到类似的问题，那么客户即使没有受伤，酒店方面也会主动对客人进行赔偿并升级房型并由相关经理出面道歉。通常这些赔偿可能不会由现金的方式。通常会是一些礼品或者是其他的增值服务等。如果真如楼主所描述的内容酒店方面态度如此消极。那么说明酒店方面不仅仅是新员工培训流程的疏忽，更是整个管理体系出了问题。至于楼主后来说要免两间房费的问题，那么也是可以理解的，当他在酒店遭遇小事故和没有得到酒店的重视。那么他是有权利选择换一家酒店入住的。那么作为他的随行朋友，同样也是有权利更换，因为他的朋友也不排除会遭遇类似的事故，如果又是刚好在洗澡的时候，那么人肯定会受伤的。在没有其他赔偿的前提下，楼主提出免两间房费并退房走人的要求也并不过分。酒店方面也不应该为了一间房费的问题而让这件事情扩大到网上，有可能损失反而是很多间房费。因小失大。

巴山丶聽雨客

叫你娃娃 莫得乱带婆娘开房呀   是不是你运动过量带来的哟  或是你站那儿玩来着呀  搞坏了哟  哈哈  

44392861

chenming220 发表于 2016-9-6 16:03
哈哈，我就晓得你或者各别网友会这么认为，因为我在为酒店说话，老子有名有姓，我叫李宏，在盘星物流园福 ...

年轻人莫装，我的蒙迪欧就是在你们那个店里买的。

半阙词曲°

正常情况下，高档酒店拼的是宾至如归的服务，巴中的高档酒店就是拼的高冷，而有些人偏偏还要消费，助长歪风邪气。

巴山秋色

建议消防质检和旅游主管部门对该酒店检查，整改。

过路人111

:)

怎么啦？

夜雨独行

看了一下图片，首先，钢化玻璃破碎时会产生较大的声响，即使自爆也会有这样的声音，所以客人说是玻璃爆炸也无可厚非。
其次从破碎的颗粒来看，钢化玻璃的质量令人怀疑。估计是在小厂做的夹胶玻璃，钢化不过关。
再其次就是玻璃的安装方式存在隐患。我想真正要为安全着想的话不会安装那么高的全玻门，即使是夹胶玻璃。

维也纳确实不怎样，记得开业初期，竟然前台将已经开出去的房间再开给我，垃圾酒店

999牌感冒灵

玻璃爆炸了？看你照的照片好像不是爆炸了，就是裂了呢，玻璃上应该有涂层，才没有像普通玻璃炸开来

夏夜暖风

员工的服务意识太差，应该加强职业教育和专业管理了！