内江:1 起汽车保险投诉获赔 86 万

kkkb · 发表于 2013-4-15 09:39

昨日，华西城市读本记者从内江市保护消费者权益委员会获悉，2013年第一季度内江市受理消费者投诉共125件，为消费者挽回经济损失131.25万元，其中家用电器类是投诉热点，而涉及汽车消费类投诉有 2 件，汽车保险和汽车维修保养各 1件。

保险服务共2起投诉
　　从内江市消费者权益委员会提供的数据来看，汽车、摩托车、家用轿车等交通工具类投诉为零，而保险服务共2起投诉，其中汽车保险有1起投诉。而在生活、社会服务类投诉中，汽车保养、维修服务有1例投诉。

1起保险投诉获赔86.7万元
　　2012年，威远县消费者官某缴纳保险费44468.73元在某保险公司办理了机动车保险，承保险机动车损失保险191.8万元。2012年8月22日，被保险车辆在成自高速路威远段发生交通事故，致使车辆严重受损。经保险公司同意，官某将受损车辆送往指定4S店维修，共维修308项，维修费用86.7万余元。该保险公司却以赔付金额巨大、车辆在未开通的成自高速路威远段行驶违章等理由拖延赔付，致使车辆修复后仍无法取回使用。
　　后经威远县消委会多方努力协调，于2013年1月13日向官某全额支付车辆维修费用86.7万余元。