退款难，难于上青天[已回复]

仰望太阳 · 发表于 2021-10-21 00:48

尊敬的领导，我是一个孩子的父亲，前段时间因客观因素及响应国家双减政策，跟成都天府新区瑞思华阳校区校长当面协商退款事宜，共计退款一万余元，承诺两个月到账，如今两个月已经过去（2021.8.18协商的退款），多次电话催促，给的回复是:我们也很难，希望理解，并单方面给出分期付款，分3次，每2个月给一笔。这种形式我不接受，这完全是拖延，无赖！一个偌大的教育机构，就没有一点诚信可言了吗？我是农村的，家里上有老下有小，家庭并不宽裕，也指望这点钱救济下生活，房贷压力大，谁能理解我？希望相关领导协助，谢谢！
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该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

呼声编辑1 · 发表于 2021-10-22 14:49

已转交至天府新区

天府新区政务 · 发表于 2021-10-27 16:46

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成社区治理和社事局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，根据您反映的情况，社区治理和社事局民办教育科工作人员及时与成都天府新区博达瑞思文化艺术培训学校有限公司联系了解情况，机构方反馈已经就退款事宜达成一致。如需咨询请拨打电话：61654200。
以上情况于2021年10月27日16:06、16:28与您联系，电话无人接听。
衷心感谢您对新区教育的关心与支持。