有网友最近曝光了梦龙,梦龙雪糕所用的配料存在中外“双标”:在中国销售的产品使用的原料是植物油;而在国外生产销售的却是源自牛奶的全乳脂冰淇淋。
8月1日晚间梦龙官方紧急回应称:他们生产的“组合型植脂冰淇淋”是国家标准定义的冰淇淋的一种,使用的植物油和日常生活中使用的橄榄油、花生油一样。梦龙给自己美颜称,用植物油脂代替动物油脂是为了“追求冰淇淋美味的同时也希望减少对环境的影响”“让可持续生活成为常态”。
随后,梦龙看形势不妙,紧忙删除了这条回应。
该爆料博主在与网友互动时说:梦龙冰淇淋“打着高端的旗号,用着低质的原料,把原料标的巨小,卖一个不合理的价格。实在太气人。”
之前国内高端雪糕品牌钟薛高就陷入原材料信任危机,6月,中消协发布的《2021年“618”消费维权舆情分析报告》,点名钟薛高“虚假宣传”,指出其宣传内容和实际原料并不相符,系引人误解的虚假宣传。
而与原材料并不相匹配的是,梦龙和钟薛高高昂的定价,市面上大部分的梦龙雪糕都已经超过了50元,钟薛高也因66元一支的“厄瓜多尔粉钻”雪糕被推到风口浪尖。
现在网络发达,全球的国际化,各地的华人、留学生经常让自诩为国际企业高端商品在国内的双标行为翻车,这次梦龙后续还出现删博行为,更是犯了公关的大忌即便是后续存在反转,梦龙的「双标」的形象也早就已经牢固树立在。
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