本人也是学医的,每次看见医患纠纷的帖子文章,都会站在医生的角度,维护医生权益。但是最近发生的一件事,让我不得不为患者说话。这件事发生在巴中市巴州区人名医院,产科!12月某日上午8点左右,一位妈妈先进入产房,随后又有两位进入,这个时间点貌似刚换班(据其中一位妈妈的描述),接班的是两个女医生。三位妈妈都是顺产,有孩子的父母应该都知道顺产的妈妈要承受多大的痛苦,痛到叫出来也在情理之中,但是估计这两个医生刚睡醒吧(纯属猜测),就一直在旁边骂人“你妈的,还以为莫得人生娃儿”,“叫啥子叫嘛,你叫两声娃儿就出来了嘛?把嘴巴闭到!”(据产妇描述,骂得比这个还要难听,都严重怀疑他们的素质了)。先进入产房的妈妈就只有忍痛,又不准家属进去安慰(这个可以理解)。两位医生可能习惯了这种“大”场面,都很愉快的在旁边玩儿手机。到后面有一位妈妈快生出来的时候,不知道这两位医生剪了啥,这位妈妈后面大出血,在抢救过程中,又有一位妈妈早产。后面没办法,主治医生才赶过来,先抢救了早产妈妈,再给大出血妈妈输血。大出血妈妈是第一个进产房,反而是最后一个出产房的。(个体差异也可以理解嘛)。还好最后没有造成大事故。在之后的护理过程中,儿童医生查房,漏掉了两个病床(病人太多,偶尔漏掉也可以理解),结果家属到前台询问,值班护士说这两个床要出院了,所以不查房。这是在搞笑吗?别人出院都是3-4天后的事了,能不能查一下在说,负点责好吗?家属又问儿童医生在哪里,护士很不耐烦说“已经走了,自己下去挂号检查”,后头家属到6楼(儿童科),发现新生儿并不需要挂号,是有一个专门的检查室。也就是说10楼产科有些护士连最基本的东西都不晓得,虽然你们是产科的值班护士,但是产科和新生儿本身就是连在一起的,起码你要知道检查流程嘛。不论是从值班医生的不负责任,态度散漫,还是值班护士的不耐烦,一问三不知。都说明一个问题,医患纠纷可能有部分原因是病人或家属情绪激动,但还有部分是医院对医生护士监管不到位,导致他们“无所畏惧”。只有相互包容,相互理解,才能缓解医患关系。相信不止我一个人有这种问题,更多的人是找不到渠道投诉,也有忘记了投诉的,还有的是觉得医生都是对的,不能投诉。希望医院能加大监管力度,减少该类事件发生。不是每一个个患者都能“忍气吞声”!!!
|