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请雅安移动解疑[已回复]

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发布时间: 2021-10-2 21:32

正文摘要:

我是13778767002手机的机主,定的是每月48元的套餐,这两个月为什么要多收我的钱,見截图。。

评论

雅安市委宣传部 发表于 2021-11-29 15:08
您好,关于客户反映手机号码两个月多收费用问题,经查证,由于客户号卡8月通过自助方式订购集团权益超市,视频彩铃,咪咕视频业务,故客户的总支付费用增加。已与客户进行沟通解释扣费原因,并为客户取消集团权益超市,视频彩铃,咪咕视频三项业务。客户号码在取消三项业务后11起套餐费只有48元。
客户已清楚无异议。感谢客户对雅安移动的支持。
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防风 发表于 2022-2-5 20:51
防风 发表于 2022-2-5 20:46
防风 发表于 2022-2-5 20:38
查询
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防风 发表于 2022-2-2 20:43
谁说我无异议,才收两月,票据都截图是三个月。每月流量本身都用不完,还 给我增加20多个几,这不是强加給我吗,忽悠我啊,

防风1 发表于 2021-10-4 15:11
现在手机上每天都有不少诈骗短信息骚扰,难道无法限制它们钻进网络吗?

防风1 发表于 2021-10-2 22:27
防风1 发表于 2021-10-2 22:14
我们这里是草坝镇石桥村,信号不怎么好。来回往城里跑一趟就50公里,就打个电话,浏览一下新闻,其它用不着,七十岁的老头了,请你们不要整我们喂,手机给我们老百姓很大的方便,你们收钱也要摸着良心收嘛,霸王条款不要太凶了嘛,翻几倍的整,增加的业务和收的费您们问过消费者么?髙科技都是你们说了算,老百姓补办了增加服务手续没有?不合理的条款要改正,那才叫为人民服务。

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