网友您好，您所反映的问题我局已收悉，将尽快给您答复。


                                                           广安市广安区住房和城乡建设局
                                                                   2020年11月10日

尊敬的网友：您好！我街道于2020年11月9日收到您于2020年11月9日在广安论坛---麻辣社区---版面反映“广安市人民问卷是走过场，让老百姓跑断腿，一个部门一个部门问干嘴”的问题后。立即组织相关人员进行调查核实，现将情况报告如下：
经查：从2020年年初，新南门社区受建设局委托收取新平街25号安置房产权办理相关资料，由于疫情以及部分业主未在广安的缘故，再加上该安置房内部分业主更换产权人需要的相关手续繁杂，所以资料收集过程比较缓慢。
时至9月，新南门社区把整理好的相关资料交到税务局（0826-2346615）（0826-2670852）后，经过审核，还需要进一步相关手续、证明等材料完善，税务局为了方便业主提交资料又委托新南门社区进行收取。当时，新南门社区特别指定4名社区工作人员并成立专班工作小组负责该项工作的政策解释及资料收集。在此过程中，大多数业主能够理解并合力配合，但个别业主因得证心切表现焦燥。为此，新南门社区采取以电话联系的方式与个别业主进行沟通，解答个别业主相关咨询，以解不明之处。
下一步，街道将组织新南门社区继续向业主做好政策解释工作，积极协调相关部门，加快速度将该项工作促力完成，竭诚为业主服务。

                            广安市广安区浓洄街道办事处
                                           2020年11月11日

到底是什么原因导致他们这样办事的呢

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

广安都这样，反正打着的旗号是为民办事，都是走过场而已，华而不实，解决问题的方法是治标不治本的，习惯就好