小编于3月27日上午已将此事转交乐山大佛景区。

尊敬的网友：

您好，您的问题我们已收到，对给您在游览中带来的不便向您表示诚挚的道歉，非常感谢您的宝贵建议，对您的问题回复如下：

1. 关于在景区东门扫描身份证后被拒绝进入景区：

经过景区票务部门核实，推测您的游览时间为2019年2月左右，您在进门时第一次用身份证在闸机上没有识别，第二次在更换了闸机后才予以识别进入景区。经与景区票务设备程序供应商深大公司核实，景区闸机在对身份证识别时对身份证的摆放区域有较高要求，您在第一次在闸机上未识别通过可能是身份证摆放区域未在规定范围导致的。目前景区正在进行购票实名制改造，景区已于3月初对景区闸机身份证识别器的天线位置重新进行了调整，现目前闸机对身份证的摆放区域要求已大大降低，应会避免游客此种情况的发生。

2. 关于景区没有配备各国语言讲解器及导览图、景区没有规划最佳游览路线：

景区除了在游客中心、北门、重要路口和游客集散地均设有中英文双语全景图和导览图标识牌以外，还制作了中、英、日等语言的DM单，含有景区简介、导览图、景点介绍等信息，游客可以在景区游客中心免费取阅，景区下一步为更好服务游客，将增加DM单取阅点，保障游客集中区域，游客随时能找到多语言导览图参阅。关于景区没有规划最佳游览路线，景区免费发放的宣传折页、DM单中均有景区线路推荐。由于乐山大佛景区核心区域游客非常集中，景区一直存在游客分流压力，景区正在论证在有效分流游客的同时推荐一两条游览环形动线，供游客选择，线路确定后，景区将加快推进标识牌及线路的设计、制作、安装等工作。

3.关于由于没有安装护栏灵宝塔存在安全隐患：

参观灵宝塔路径有三条道路：一条是由面对灵宝塔左边的路口往上右转，第二条是由海棠园路口进入通往灵宝塔，第三条路是一条长梯直接到达。前两条路平缓，有相关指示引导，另长梯那条路上也设有警示标志提醒游客注意安全，故建议游客可选择从前两条通道到达灵宝塔。对于您提出的石梯坡度陡无护栏或扶手，我们将意见反馈给相关部门，适时安装护栏或扶手。

4.关于景区停车场餐馆价位不合理：

由于您没有留下联系方式，不能确定是哪家饭店涉嫌存在上述问题。在收到您的建议后，景区旅游执法大队立刻会同景区工商、城管、公安等部门联合行动，对北门至东门、麻浩渔村等辖区餐馆饭店菜单、菜品定价、菜品质量等问题逐一进行检查，暂未发现有餐馆饭店存在欺客宰客问题。

                                                                                                                                       乐山大佛景区网络发言人

                                                                                                                                           2019年4月3日

5.关于“景区没有配备各国语言讲解器及导览图，景区外面的购票点上，只标注了中文人工讲解员的收费表”，的再回复：
        经核实，景区正与相关公司洽谈租借讲解器合作事宜，今后将有序推进此项工作；针对讲解员收费标准公示牌，景区将立即整改制作中英文讲解员收费标准公示牌，以便更好的为中外游客提供服务。
                 
                                                                                                                                              乐山大佛景区网络发言人
                                                                                                                                                    2019年4月3日

@乐山大佛景区网络发言人 你的回复我比较满意，感谢你对我意见的接纳，为了乐山大佛更好的发展

好建议

要重视啊，今年四川大力发展旅游业，这是机会

四川除了九寨沟、黄龙溪、峨眉山、都江堰，就属乐山大佛了，要做好表率啊

看起来真的很危险啊，希望能改进

回复及时，赞

回复及时，赞

点赞，意见很好

提议很好

好事啊，越多人去耍，名气越高

点赞，希望能够听取网友的意见，乐山大佛越来越好

尊敬的网友：
       您好，非常感谢您的关注。您的建议我们已经反馈给具体部门，改进情况，我们会及时回复您，欢迎您再到景区体验。
                    
                                                                                                                                                                   乐山大佛景区网络发言人
                                                                                                                                                                        2019年3月27日

确实危险，可以考虑加一个护栏

希望有关部门能够采纳