印象森林物业乱收费问题要到什么时候才能解决？

传奇2019

在南充物业纠纷差不多已是一种常态，印象森林小区由成都金房物业公司管理服务，各类账务没有公开我们暂且不说，从业主收房开始各业主也积极主动交纳各项管理服务费用，直到2017年有业主发现收取的费用中有一项“公共能耗费”，于是向房管局咨询，得到工作人员的答复是“不能收取公共能耗费，该费用已经包含在物业费用当中，应予退还。”，此后物业公司也停止收取了公共能耗费，但是此前收取的物业公司却不予退还或抵扣，我们作为业主也深知得到物业的服务理当给付相应费用。但我们只要求把以前多收，不应收取的费用给予抵扣或退还，我们希望相关部门给予调查处理，该公司是否有乱收费的嫌疑，如果是应该给予什么样的处罚，不要一拖再拖，给大家一个说法。

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印象森林小区属舞凤街道管辖，地处环都大道一段59号