双流金湾美湖二期小区地下室——从交房至今长期漏水且不维修，物业不作为[已回复]

双流区公信中心

留言人：
    您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    经调查，您所反映的问题正在办理中，请耐心等待。
                  成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室       
                               2021年8月31日

双流区公信中心

留言人：
    您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即责成九江街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    经调查，1、对于您反映的小区地下室漏水问题，经核实，为A区10栋2单元负一楼生活水管冷凝水滴水，现小区物业人员已经用开槽引流的办法，将地面积水引流到排水井中，电梯口的积水已基本解决，停车场位置积水，也已经安排保洁加强打扫。2、关于小区电梯故障。经核，现小区A11-2-10楼电梯因零部件磨损老化导致电梯故障停运，目前电梯配件正在申购中。配件到货后会第一时间进行更换，为避免电梯再次出现维修不及时的情况，九江街道办已协调该小区物业，建议提前储备电梯零部件，便于电梯发生故障时及时处理。3、关于小区卫生。九江街道已指导通江社区加强对该小区的管理，提升保洁力度，保障小区的环境卫生。4、关于小区外围井盖破损问题，九江街道办已协调通江社区进行了处理，目前已联系相关部门进行了查漏补缺，同时安排了金湾美湖二期小区物业进行日常维护、巡查。5、关于小区物业服务问题。九江街道已协调该小区物业负责人，要求强化岗位技能培训，提升职工业务素质，及针对住户提出的意见建议，结合小区管理实际积极处理并反馈。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年9月1日