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圆通快递好吗?垃圾,没诚信,没效率

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发表于 2012-4-28 11:43 | |阅读模式
本以为圆通是个讲信誉的快递公司,经过以下事件后,认为该公司是个垃圾公司,一点效率都没有,一点诚信都没有.
事件如下:他们公司的业务员下午来取的货物,可到了第二天下午货物竟然还没送到公司去发,还在业务员的手上,不知道这业务员是想自己私吞货物呢,还是想浪费托货人的时间呢,业务员的素质竟然这么的低下吗?
我打业务员的电话,业务员手机竟然是关机状态,大白天的,工作时间你关什么机啊,也许是他将本人手机号码拉了黑名单了,反正是不接电话.急啊,气啊!联系不上杂办呢?
我打负责该区域的经理的电话,通了,可她说货物没到公司,还在业务员手上,告诉我业务员公司分配的电话号码,叫我自己联系那业务员,自己和对方商量.为什么是我再去和业务联系呢?公司经理是做什么事的,不是管事的么.我们客户反映了问题,你们不帮我解决么.我再问她,你们的业务员素质这么的差,你们怎么还会请些这种员工做事?回答我说:员工是老板请的,货没到公司,我也管不了他,业务员在外,我们管不了,难道也与天高皇帝远,没有王法同理吗.难道他们公司的业务员有货不主动送交公司,还需要我一个个的电话催,他们才给我发货吗?我们交了托运费的同时还得交纳电话费?说到最后,那区域经理还发脾气了,直接将电话给我挂断了!哎...这就是人为刀趄,我为鱼肉啊!
我再打湖南分公司的投诉电话竟然也没人接!倒让我听了半天的宣传语!看来这个投诉电话是形同虚设的!
我再打总部客户热线,得到答复是你先将货单号给我传过来,然后我们再帮你核实,我们要走一个流程,需要时间的!我挂了电话,长途啊,再聊下去也没结果!
再拨那个公司分配给业务员的电话号码,终于通了,和业务员对上话了,问他一天的时间为什么货物还没发出去呢?他回答的是,前天晚上回来的晚,公司不发货了,第二天没车发到目的地.什么?我没听错吧!没车去目的地,难道我的目的地在月球在火星吗,不就是从湖南发到江西吗?难道俩城市之间没公路,也没铁路吗?你们公司做的不是快递业务吗,竟然会说没车!都24小时,都快48小时了,货物还在你手上,你真他什么的不是人!
业务员的素质都是这样,那么想想公司的整体素质会是个什么样的状况?公司不倒闭,不破产就让人奇怪呢!
以后再也不选择圆通快递!
最后奉劝看到此文的朋友不要使用圆通快递!大家共同抵制这样的垃圾公司!
本人所说绝对属实!


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