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存单变保单 工商银行坑害储户
群众反映
2010年7月6日，苍溪县居民任晓琼带着2万元人民币来到位于红军路339号的中国工商银行苍溪支行储蓄大厅，准备将钱存入该行，该银行“理财员”朱开慧向任女士介绍道：本行有一种“理财产品”是高利息，零风险，同时还送一份保险，年终有“分红”，并承诺随时可以全额取出，在朱某热情服务下，任女士办理了该行的“理财产品”业务。
2011年6月20日，任女士前往中国工商银行苍溪支行储蓄窗口取钱时被工作人员告知：任女士只能取1.2万元，其余8千元是保险。此时，任女士才意识到自己被银行欺骗，后多次找该行协商无果。
记者调查
2012年1月9日，记者来到位于苍溪县红军路的中国工商银行苍溪支行展开暗访。
当记者进入中国工商银行苍溪支行的营业大厅时，身着银行制服，胸戴银行工作牌的“客服经理”朱开慧便向记者搭讪，得知记者是存钱，便向记者推荐该银行的“银保产品”，并称该产品只有在银行才能买到，零风险、有分红、高利息、还送一份保险，并向记者承诺随时可以取钱。
记者问道：“你是银行的工作人员还是保险公司人员？”
朱开慧回答：“我是‘银保部’的工作人员，一年三百六十五天都在银行上班。”
随后，记者来到了该行办公室，办公室主任杨才良接受了记者的采访。
记者向杨主任出示了《新闻记者证》和介绍信，并反映了相关情况。
杨：“我们银行开展保险业务是经相关部门批准的。”
杨：“保单上有投保人的签字，证明投保人是自愿的。”
但记者在保单上并未发现有投保人任晓琼的签字。
当记者要求查看相关批文时，杨称：“我们不接受采访，要采访，必须征得上级银行的同意。以此拒绝提供‘批文’。”
记者：“朱开慧到底是不是银行的工作人员？”
杨：“她不是我们银行的，她是保险公司派驻银行的保险业务员。”
记者：“既然朱开慧不是你们银行的工作人员，为什么穿的是你们银行的服装？为什么胸前佩戴的是你们银行的工作牌？”
杨：“谁说的穿我们银行工作服，戴我们银行工作牌就一定是我们银行的人，你穿的是江泽民的制服你就是江泽民么？”
牛B行长拒绝记者采访 不接受县委宣传部的领导
为了客观公正地反映事实真相，在与当地县委宣传部衔接后，中国工商银行苍溪支行行长甘元勇称他出差在外现正回苍溪的路上，让记者次日到银行采访。
次日，当记者来到银行却见甘行长办公室大门紧闭，随后记者又再次拨通甘行长电话，向甘行长反馈了在采访中了解到的情况，并请求接受记者采访。
甘行长：“我们银行有规定，必须征得上级行的同意。”
记者：“我们已和县委宣传部衔接了采访。”
甘行长：“我们只接受上级行的领导，不接受县委宣传部的领导！我们是上市公司！”
相关部门认定银行违规
随后，记者来到了中国人民银行苍溪支行，相关领导听完记者的反映、查验完相关证据后表示：中国工商银行苍溪支行的做法实属违规行为，类似违规行为在该行屡次发生，但“人行” 只是一个业务指导单位，没有处罚权。
1月11日，记者来到了四川省“银监局”， 就“银行是否允许保险公司设立保险销售网点？保险业务是否属银行理财产品范筹等问题咨询采访了该局政策法规处相关人士。
相关人士做出了如下解答：“根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国保险法》以及国家银监会、保监会的相关规定，商业银行销售保险产品，应当遵循严格的审批备案制度。商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。不得误导销售、错误销售，不得将“保险产品”与“储蓄存款”、“银行理财产品”等混淆，不得套用“本金”、“利息”、“ 存入”等概念，不得夸大或变相夸大保险合同的收益，不得承诺固定分红收益。“
相关人士还指出：“冒充银行工作人员对储户进行欺骗更是一种违法行为。”
受害储户任晓琼电话：13981287009
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发表于 2012-1-21 11:13
